廈旅行社已暫停赴越游
近日,越南發(fā)生對(duì)中資企業(yè)的打砸搶燒嚴(yán)重暴力事件,國(guó)家旅游局三次發(fā)布關(guān)于赴越的安全風(fēng)險(xiǎn)提示,17日最新發(fā)布通知,將安全提示級(jí)別從“謹(jǐn)慎前往”提升至“暫勿前往”,提醒中國(guó)公民近期暫勿前往越南。導(dǎo)報(bào)記者昨日從廈門各大旅行社獲悉,廈門已全面暫停赴越的旅行團(tuán)業(yè)務(wù),退團(tuán)的游客將獲得全額退款。
目前,廈門旅游市場(chǎng)上推出的越南游,以越南峴港包機(jī)游、越南胡志明市+柬埔寨吳哥連線游、越南下龍灣郵輪游為主?!霸侥下糜苇h(huán)境惡化,在這之前我們就叫停了所有赴越南的旅游團(tuán)?!睆B門多家旅行社負(fù)責(zé)人說。
廈門往峴港直航包機(jī)已暫時(shí)取消
5月18日起,中國(guó)國(guó)旅廈門分公司也暫時(shí)取消了廈門往峴港的直航包機(jī)。據(jù)悉,峴港包機(jī)暫時(shí)取消后,涉及約10個(gè)旅行團(tuán)、200多名游客。“公司已經(jīng)召開了緊急會(huì)議,商討赴越旅游團(tuán)的退團(tuán)相關(guān)處理事宜,對(duì)已經(jīng)報(bào)名的團(tuán)隊(duì)游客或購(gòu)買往峴港機(jī)票的市民,旅行社都會(huì)全額退款?!敝袊?guó)國(guó)旅廈門分公司副總經(jīng)理柯海水說,另有一部分游客經(jīng)協(xié)商后將線路調(diào)整到泰國(guó)。
此外,攜程也已開始主動(dòng)勸退預(yù)訂近期越南游產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)游客,并啟動(dòng)特別保障政策,全額退還訂單費(fèi)用。
而郵輪方面,廈門也有涉及到越南的航線。據(jù)了解,7月廈門建發(fā)國(guó)旅的包船就要前往越南下龍灣?!斑€要看事態(tài)發(fā)展?!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,旅行社會(huì)根據(jù)國(guó)家旅游局的相關(guān)規(guī)定,來處理游客的退團(tuán)要求。同時(shí),旅行社還做好了越南事態(tài)未好轉(zhuǎn)的應(yīng)對(duì)方案,或?qū)⒃侥舷慢垶硴Q成日本、韓國(guó)等郵輪線路。