咖啡拉花大賽南區(qū)冠軍
回想起來,Susan成為麥當(dāng)勞的咖啡調(diào)配師,是個“機(jī)緣巧合”。
去年4月,剛上大一的Susan想要勤工助學(xué),超愛麥當(dāng)勞美食和年輕活力氛圍的她瞄準(zhǔn)了麥當(dāng)勞,通過114誤打誤撞地聯(lián)系上了五洲餐廳。
“我原本只想在麥當(dāng)勞做個接待員,哪知還有咖啡師這個機(jī)會!”這一意外發(fā)現(xiàn)讓Susan這個“咖啡迷”喜出望外。
說她是“咖啡迷”,指的是興趣,而不是技術(shù),當(dāng)時,對于咖啡調(diào)制的操作,Susan一竅不通。
然而,就是這么個“一竅不通”的主兒,卻在半年時間內(nèi),先從見習(xí)咖啡師成長為正式咖啡師,再在廈門區(qū)麥當(dāng)勞全明星大賽中嶄露頭角,更在今年麥當(dāng)勞中國南區(qū)咖啡拉花大賽中一路過關(guān)斬將摘得桂冠,獲得了前往美國奧蘭多參加麥當(dāng)勞全球年會的機(jī)會。
說起奪冠訣竅,Susan靦腆一笑,“都是大家的功勞。”
這么說,倒也算不上多謙虛。Susan 解釋說,在她的咖啡師成長史中,“享用”的不僅僅有麥當(dāng)勞領(lǐng)先的完善培訓(xùn)資源,而且整個廈門麥當(dāng)勞不同餐廳的咖啡師都經(jīng)?;ハ嘟涣?、互相支招,Susan就是這樣吸收了大量“經(jīng)驗值”。
與BOSS“平起平坐”
感受自己的價值
與Susan同赴奧蘭多的,還有來自上海的另一位拉花大賽優(yōu)勝者Anson。兩個年輕人的任務(wù),就是作為場內(nèi)服務(wù),展現(xiàn)中國麥當(dāng)勞的服務(wù)水平。
雖說抱著任務(wù)前往,但Susan連續(xù)用了好幾個“high”來形容自己的體會。確實,這里匯集來自全球的優(yōu)秀咖啡師,一群年輕人場內(nèi)默契協(xié)作,場下一起瘋玩,語言的障礙在青春的萌動下,被輕松越過。
“這種時候,你會感覺你代表的就是中國?!?Susan說,幾天下來,她還與一位麥當(dāng)勞澳大利亞的咖啡師成了密友,“她居然也用微信,朋友圈里發(fā)滿了她來蘇杭旅游的照片!”
“總的來說,就是感到自己非常有價值!”談起加入麥當(dāng)勞、參加全球年會的感受,Susan脫口而出。
這種感覺,不僅來自于自己平日親手用心制作的咖啡,受到一個又一個顧客的贊許,也來自于麥當(dāng)勞全球年會上,與各種BOSS級大人物面對面平等交談的經(jīng)歷,更來自于年會晚宴時的一個“驚喜”:主持人除了介紹到場的各位嘉賓、明星團(tuán)隊,還特別介紹了Susan和Anson,感謝這兩位“來自中國的年輕人”為麥當(dāng)勞的貢獻(xiàn),全場響起熱烈掌聲。
奧蘭多之行帶來的興奮還未消散,Susan又將迎來一個新的“興奮點”:麥當(dāng)勞的“520全國招聘周”5月18日開始,創(chuàng)新推出實地全方位參觀、與同齡伙伴交流的全景式招聘模式,讓已經(jīng)入職一年的Susan很是期待。
“麥當(dāng)勞是我的職業(yè)第一棒,看著其他同齡人加入、和他們共事,回頭看看自己這一路的成長,這里面得有多少感動,感覺該有多美妙啊!” Susan說。