最近一兩年，水污染問(wèn)題凸顯催熱了凈水器市場(chǎng)，廈企紛紛殺入這一行業(yè)。但面對(duì)花樣繁多的凈水概念，消費(fèi)者糊涂了。

資料漫畫(huà)

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　　家電最后一塊誘人“蛋糕”

　　“凈水器市場(chǎng)確實(shí)出現(xiàn)了井噴狀態(tài)。”廈門(mén)市寧德商會(huì)會(huì)員、長(zhǎng)期從事凈水器研究的高級(jí)工程師潘國(guó)堂說(shuō)，最近外地頻頻出現(xiàn)水污染事件，消費(fèi)者紛紛采購(gòu)各種凈水設(shè)備。“有數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年，國(guó)內(nèi)凈水器的增速高達(dá)40%，其中凈水器線上市場(chǎng)在今年6月的銷(xiāo)量已達(dá)9.7萬(wàn)臺(tái)。”

　　在臺(tái)灣有“水王”之稱的賴文淡不久前在廈門(mén)投資成立水源星（廈門(mén)）環(huán)保科技有限公司，生產(chǎn)龍鳳城凈水設(shè)備，致力于開(kāi)拓大陸市場(chǎng)。

　　幾乎同一時(shí)間，廈門(mén)同遠(yuǎn)環(huán)?？萍加邢薰境晒υ谏虾９蓹?quán)交易所托管的中小企業(yè)股權(quán)報(bào)價(jià)系統(tǒng)掛牌（Q板代碼200902），成為廈門(mén)第二家Q板掛牌公司。公司負(fù)責(zé)人曹智祥告訴記者，企業(yè)主營(yíng)健康生活用水相關(guān)技術(shù)及產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售。

　　原本從事建材行業(yè)的福建方明環(huán)保股份有限公司因看好這一市場(chǎng)，于兩年前與新加坡企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，斥巨資研發(fā)一款家用凈水器“滅菌寶”。

　　廈門(mén)中環(huán)水科技集團(tuán)有限公司總經(jīng)理張嚴(yán)說(shuō)，據(jù)他了解，廈門(mén)如今從事家用凈水設(shè)備生產(chǎn)的企業(yè)大大小小有幾百家，經(jīng)營(yíng)門(mén)店則有幾千家。

　　據(jù)分析，凈水器是家電行業(yè)的最后一塊“蛋糕”，目前大陸市場(chǎng)普及率僅2%，預(yù)計(jì)每年45%的速度增長(zhǎng)，未來(lái)5年或形成近4000億元的市場(chǎng)規(guī)模。“凈水器將成為家庭必備電器，機(jī)關(guān)、學(xué)校、部隊(duì)、企業(yè)、酒店等都會(huì)添置凈水設(shè)備，凡是有人生活、工作、活動(dòng)的地方都要有凈水設(shè)備。”潘國(guó)堂說(shuō)。

　2

　　專家說(shuō)各種概念都是炒作

　　凈水器名目繁多，消費(fèi)者迷茫了。

　　“有6個(gè)朋友向我推薦了他們的6款凈水器，但我都沒(méi)購(gòu)買(mǎi)。”市民黃先生說(shuō)，僅濾芯就讓他難以選擇:有的不換濾芯，有的濾芯價(jià)格幾百元，有的價(jià)格一兩千元，有的半年換一次，有的一年換一次。

　　“更別說(shuō)，還有微濾、超濾等概念。”市民陳女士也深有同感，她說(shuō)自己就是想知道凈水后的效果，希望廠家能出示有關(guān)凈水效果的權(quán)威檢測(cè)報(bào)告，但很多企業(yè)做不到。

　　“凈水器普遍存在的問(wèn)題是不重視科研技術(shù)，原創(chuàng)技術(shù)欠缺。模仿比較多，造成凈水產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。”曹智祥告訴記者。

　　張嚴(yán)說(shuō)，實(shí)際上，目前市面上凈水器的內(nèi)部管路設(shè)計(jì)都大同小異，大都由PP棉、顆粒炭、壓縮炭、RO反滲透膜或超濾膜、后置活性炭等組成。

　　“事實(shí)上，水對(duì)人體的作用也就是輸送血液、營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)新陳代謝，調(diào)節(jié)體溫，潤(rùn)滑關(guān)節(jié)等；水的基本屬性是無(wú)毒、無(wú)害、純凈、安全、健康。至于活化水、磁化水、π水、頻譜水、小分子團(tuán)水、離子水、堿性水、酸性水等屬于商家概念炒作，國(guó)家至今尚無(wú)這些概念水的標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)威解析，可以不予理會(huì)。”潘國(guó)堂說(shuō)。

　　曹智祥認(rèn)為，使用什么樣的凈水器，與原水水質(zhì)有關(guān)，消費(fèi)者不一定選貴的買(mǎi)。例如，微濾機(jī)適合于原水很好的區(qū)域，包括有山泉水的山區(qū)，或有中央分質(zhì)供水的社區(qū)；超濾機(jī)、納濾機(jī)適合于水質(zhì)較好的區(qū)域；海邊、礦區(qū)周邊水質(zhì)較差的區(qū)域，一定要用純水機(jī)，方能保證飲水安全、健康。

3

　　井噴之后行業(yè)洗牌即將到來(lái)

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“井噴”過(guò)后，凈水器市場(chǎng)將像冰箱、空調(diào)等其他家電一樣，產(chǎn)生一些極具影響力、被消費(fèi)者認(rèn)可的一線品牌，它們將占據(jù)市場(chǎng)的一半左右份額。

　　“臺(tái)灣的凈水器市場(chǎng)也經(jīng)歷過(guò)亂象、洗牌階段，現(xiàn)在，幾個(gè)大品牌占據(jù)市場(chǎng)主要份額。”賴文淡說(shuō)，“相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的凈水知識(shí)普及，消費(fèi)者是會(huì)理性選擇的。對(duì)廠家而言，要說(shuō)服消費(fèi)者，最好的做法是提供一系列權(quán)威的檢測(cè)報(bào)告，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓消費(fèi)者直觀看到凈水前后的水質(zhì)變化。”

　　賴文淡建議，大陸的凈水器業(yè)者可成立相應(yīng)的行業(yè)協(xié)會(huì)，“臺(tái)灣就有水質(zhì)科技協(xié)會(huì)，通過(guò)行業(yè)的力量自律、交流，促進(jìn)行業(yè)從無(wú)序走向規(guī)范。”　　

　即時(shí)評(píng)論

　　概念營(yíng)銷(xiāo)

　　并非“玩概念”

　　劉文輝

　　一個(gè)段子說(shuō):“接一電話，自稱是某大學(xué)的總裁班招生，我說(shuō)有興趣。對(duì)方問(wèn)我從事什么行業(yè)，我:IT和通訊的周邊服務(wù)。對(duì)方問(wèn)運(yùn)作方式，我:在人群密集的街道和地下通道提供咨詢和直營(yíng)銷(xiāo)售。他說(shuō)具體點(diǎn)？我:是智能高端數(shù)字通訊設(shè)備表面高分子化合物線性處理。對(duì)方堅(jiān)持，能不能通俗點(diǎn)？我:手機(jī)貼膜。對(duì)方把電話掛了。”

　　簡(jiǎn)單的手機(jī)貼膜，都能造出這么多術(shù)語(yǔ)，凈水器商家宣傳的各種水概念，當(dāng)然也要唬得消費(fèi)者一愣一愣。其實(shí)觀察一下，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)任何生活用品，都可能面對(duì)層出不窮的新名詞，得隨時(shí)上網(wǎng)查詢。商家這種做法，被稱為“概念營(yíng)銷(xiāo)”。

　　真正的概念營(yíng)銷(xiāo)是有講究的:它得迎合消費(fèi)者喜新厭舊的需求，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地以新概念替代舊有觀念，所以必須加大觀念宣傳和信息促銷(xiāo)的持續(xù)性投入，包括利用多種傳播媒體進(jìn)行知識(shí)講座，將消費(fèi)觀念寓于公益廣告與新聞報(bào)道中，積極舉辦和參加展銷(xiāo)會(huì)等；它還要通過(guò)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品印象的深淺及好壞評(píng)價(jià)，促使新產(chǎn)品盡善盡美。簡(jiǎn)單說(shuō)，這是一項(xiàng)系統(tǒng)、長(zhǎng)線的工作，期待靠新奇概念一炮打響的短線思維，說(shuō)不上概念營(yíng)銷(xiāo)。

　　不幸的是，目前很多產(chǎn)品的概念營(yíng)銷(xiāo)，不僅云山霧罩地“玩概念”，還故意讓消費(fèi)者產(chǎn)生“不買(mǎi)你就OUT了”的苦逼感覺(jué)，脅迫消費(fèi)。問(wèn)題是，當(dāng)消費(fèi)者了解到，“礦物質(zhì)水”不過(guò)是自來(lái)水凈化、添加、灌裝而成，你再推“π水”之類的概念，除了制造“水中含圓周率”之類的喜劇效果外，是很難刺激消費(fèi)的。大家都不傻，你說(shuō)是不是？