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電子商務(wù)人士暢談傳統(tǒng)商店發(fā)展
“虛實(shí)”融合 迎傳統(tǒng)商店第二春
海都訊 在第三屆中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)O2O論壇上,十七位電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士暢談傳統(tǒng)商店未來(lái)發(fā)展構(gòu)想。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,實(shí)體商店與電子商戶誰(shuí)也不會(huì)替代誰(shuí)而獨(dú)立存在。以后的趨勢(shì)是,實(shí)體商店與互聯(lián)網(wǎng)深度融合,形成線上吸引客流,線下進(jìn)店消費(fèi)的局面。
O2O即Online To Offline(線上到線下),指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。常見(jiàn)的O2O商業(yè)模式如團(tuán)購(gòu)KTV優(yōu)惠券、網(wǎng)上點(diǎn)餐等,客戶網(wǎng)上搜索同城商店折扣優(yōu)惠信息,最終進(jìn)店消費(fèi)。
明星衣櫥聯(lián)合創(chuàng)始人宋偉龍介紹,曾有實(shí)體服裝店老板向他傾訴,現(xiàn)在實(shí)體店越來(lái)越難做,很多顧客到店里來(lái)就是為了試衣服,覺(jué)得合身后便回家用淘寶網(wǎng)搜索該款衣服,因?yàn)?ldquo;同樣的衣服,網(wǎng)上的價(jià)格當(dāng)然會(huì)比較便宜”。
在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,實(shí)體商店感受到寒冬來(lái)臨。品途網(wǎng)首席戰(zhàn)略官李小蟲(chóng)曾和眾多實(shí)體商店的老板接觸,不少老板認(rèn)為,將實(shí)體店進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化,才能有發(fā)展前景。但若一味簡(jiǎn)單地進(jìn)行將產(chǎn)品搬到網(wǎng)上,就可以高枕無(wú)憂了,“這種認(rèn)識(shí)是比較簡(jiǎn)單粗暴的。”
實(shí)體店如何改變,才能把握主動(dòng),跟上潮流?“餓了么”網(wǎng)華南區(qū)總經(jīng)理李銳文表示,實(shí)體店只有設(shè)置合理的目標(biāo)和技術(shù)支撐,打通線下到線上所有服務(wù)環(huán)節(jié),才可能迎來(lái)第二春。同時(shí),“做O2O商業(yè)平臺(tái)的公司也要對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體商戶心懷尊重,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),相互合作,這樣才能線上線下共同成長(zhǎng)。”(海都見(jiàn)習(xí)記者 羅文偉)