“準(zhǔn)新郎”王青火未婚妻昨日赴臺(tái)：“我來接你回家”
關(guān)懷：無聲陪伴 傳遞溫暖
5日上午，廈門高崎機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳內(nèi)，幾名旅客戴著口罩，神色悲戚。他們是墜機(jī)事故航班上的大陸旅客親屬，他們陸續(xù)乘坐航班赴臺(tái)處置善后事宜。
昨日8點(diǎn)45分，首批復(fù)興航空陸客家屬已乘坐廈航MF887飛往臺(tái)北。該航班上搭載了首批廈航國(guó)旅8名家屬及4名社員。大約10點(diǎn)左右，第二批家屬來到機(jī)場(chǎng)，他們搭乘11點(diǎn)35分華信航空AE992飛往臺(tái)北。預(yù)計(jì)今日還有12名陸客家屬赴臺(tái)。
記者看到，家屬們面色悲傷，神情憔悴，有些在工作人員的攙扶下才能行走。25名廈門慈濟(jì)慈善基金會(huì)的義工陪伴左右，一名慈濟(jì)義工告訴記者，與其對(duì)家屬進(jìn)行心理輔導(dǎo)，不如無聲的陪伴。他們?yōu)榧覍賯儨?zhǔn)備了一個(gè)包裹，里面是水杯、圍巾和小點(diǎn)心。
家屬抵達(dá)后都聚集在一個(gè)休息室內(nèi)，領(lǐng)登機(jī)牌以及托運(yùn)行李的事都由志愿者幫忙解決。記者了解到，第二批有9個(gè)家庭共17名家屬，每個(gè)家庭都有1名工作人員進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)。
記者看到機(jī)場(chǎng)、海關(guān)、邊檢開辟了綠色通道，媒體們也靜靜地拍攝，不打擾家屬。（晨報(bào)記者 雷妤）
堅(jiān)守崗位 服務(wù)及時(shí)
已經(jīng)過了中午12點(diǎn)，廈門出入境辦事大廳人已經(jīng)很少了，但2個(gè)旅行社的工作人員仍然在2樓受理臺(tái)邊上沒有離開。她們要堅(jiān)守在崗位上，保證每一個(gè)前來出入境辦理赴臺(tái)證件的空難家屬都能得到及時(shí)接待。
記者見到工作人員不約而同都穿著黑色或者灰色的衣服，一手拿資料表格，一手拿手機(jī)。昨日上午的鎮(zhèn)海路出入境大樓二樓大廳，5位民警在受理臺(tái)，專門辦理空難家屬赴臺(tái)的出入境證件。大家都低聲說話，不用排隊(duì)取號(hào)，旅行社工作人員對(duì)接家屬，直接到受理臺(tái)辦理，一切都體現(xiàn)著嚴(yán)肅、高效。
據(jù)悉，二樓的辦事大廳平日是對(duì)群眾開放辦理的，昨日則專門辟出來，用于空難家屬辦證專用。這條綠色通道為家屬及相關(guān)人員排隊(duì)省去了很多時(shí)間。
廈航國(guó)旅的工作人員說，他們是專門對(duì)接家屬的小組，在出入境接待前來辦證的每一位家屬。昨日中午12點(diǎn)，工作人員也沒有離開，她說要在這里幫每位家屬辦好證件。
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