優(yōu)化服務(wù)
“在劇場開演唱會(huì)的門檻看似很低,實(shí)際上,劇場演唱會(huì)想要取得理想的宣傳效果,不僅要求演出者有較高的藝術(shù)水準(zhǔn),劇院相關(guān)的配套服務(wù)也要到位。”黎新宇指出,劇場演唱會(huì)的檔期安排非常重要,周末往往是演出的高峰期,但是劇場通常也有劇目演出的計(jì)劃,各類演出的時(shí)間該如何安排才能使利益最大化,是劇場經(jīng)營者必須關(guān)注的問題,“一些知名的劇場本身有相對固定的劇目消費(fèi)群體與售票渠道,這無形中擴(kuò)大了劇場演唱會(huì)的受眾群體,一些關(guān)注劇場演唱會(huì)的消費(fèi)者可能就是劇場演唱會(huì)的潛在消費(fèi)力,如何增強(qiáng)這部分觀眾的用戶黏度,劇場在演出排期上應(yīng)有適當(dāng)?shù)膬?yōu)化”。
與此同時(shí),劇場的燈光音效、舞美道具等場地設(shè)備往往也是決定劇場演唱會(huì)成敗的關(guān)鍵。演出商陸欣表示,在大型體育場舉辦演唱會(huì),舞臺搭建是至關(guān)重要的一環(huán),劇場演唱會(huì)雖然不需要單獨(dú)搭設(shè)舞臺,但是為了能夠帶給觀眾理想的視聽效果,劇場的音響、燈光應(yīng)最大限度地貼合演出需求,“現(xiàn)在市場中流行不使用電子樂器,聲音不經(jīng)過電子設(shè)備修飾的不插電演唱會(huì),此類演唱會(huì)以在劇場舉辦居多,雖然沒有復(fù)雜的舞臺布景,但是對于音響與燈光卻有比較嚴(yán)苛的要求”。
此外,互動(dòng)性較強(qiáng)的劇場演唱會(huì),也是對劇場服務(wù)能力的一種考驗(yàn)。事實(shí)上,在大型體育場館或者LiveHouse舉辦演出時(shí)都會(huì)配備安保人員,而演唱會(huì)又是現(xiàn)場氣氛較為熱烈、感染力強(qiáng)的演出,近距離的演出形式很容易產(chǎn)生互動(dòng),但以劇目演出為主的劇場,現(xiàn)場安保人員的投入力度相對較少,如何平衡劇目演出與演唱會(huì)兩種演出形式的服務(wù)力度,也是對劇場軟實(shí)力的一種考驗(yàn)。