對于消費者來說,“雙十一”只有短短的24個小時;而對于各個商家而言,為了籌備這24個小時,他們卻策劃了數(shù)月之久。昨晚,記者來到本土多家企業(yè)電商部,直擊他們“雙十一”前最后的準備。
備戰(zhàn)“雙十一”
現(xiàn)場活躍又緊張
距離11月11日不到三個小時,記者在哈比熊公司看到,行政部、設計部、商品部、渠道部等8個部門一片燈火通明,80多個小伙伴嚴陣以待,備戰(zhàn)“雙十一”。
嬉皮士音樂、星巴克咖啡、油條扁食、香蕉水果、薯片泡面、紅牛雞尾酒……哈比熊行政經(jīng)理何春燕告訴記者,為了備戰(zhàn)今天的“雙十一”,他們已經(jīng)提前一個月做了準備。從網(wǎng)絡、電源、電腦等進行了一一排查,并做了預案。為了緩解員工熬夜的困乏,公司特意為員工們準備了豐盛食物。
在特步電商部,記者一走進門就被其濃濃的備戰(zhàn)“雙十一”的氛圍所感染,在“全力以赴,領(lǐng)跑雙十一”的背景墻面前,架著兩個大鑼鼓。還有大白、小黃人等大型公仔在辦公室里溜達,氣氛活躍而緊張。其中一個大會議室里,超大顯示頻,樂視TV播放著娛樂節(jié)目,等待著“雙十一”晚會的到來,會議桌上擺滿了吃的、喝的,數(shù)十個人吃著、喝著、玩笑著,邊玩微信搶紅包。
“這里面的人都是公司邀請來的供應商,因為公司今年贊助了‘雙十一’晚會,因而邀請了一些供應商過來看,讓他們感受下特步‘雙十一’的氛圍。”特步公司相關(guān)負責人說。
備貨量是平時的數(shù)倍
臨戰(zhàn)前的數(shù)個小時看似輕松,但為了這一天的到來,晉江的企業(yè)卻已籌備許久。
專營嬰童洗護的鼻涕蟲嬰兒用品(香港)有限公司早在一個月前就已經(jīng)開始在備貨、加大庫存,目前主打產(chǎn)品備了10-15萬件,是平時的數(shù)倍。
“公司對于‘雙十一’很重視,還親自給員工培訓母嬰方面的知識,我們希望消費者購買到的不僅僅是產(chǎn)品,還有服務。為了給予消費者更好的購買體驗,減少他們的等待時間,公司針對‘雙十一’,特地新增了與三四家快遞公司合作。”該公司電商負責人肖流定告訴記者。
作為第三方電商服務平臺,福建省壹鼎電子商務有限公司更是早在兩個月前就啟動“雙十一”準備工作。
“‘雙十一’畢竟與平時不同,選擇什么樣的產(chǎn)品,以什么樣的價格體系運作,做哪些推廣活動等,都是我們前期的準備工作。”壹鼎電商總經(jīng)理王燕告訴記者,作為第三方服務平臺,壹鼎電商是連接著廠商和店家的橋梁,打好“雙十一”這場“戰(zhàn)役”,就需要前期做好詳細的“作戰(zhàn)方案”。
據(jù)王燕介紹,在選擇產(chǎn)品時,讓市場檢驗是必不可少的。“通過10-15天的試銷,得出消費者真實的消費體驗,提供給廠商優(yōu)化產(chǎn)品,之后全網(wǎng)平銷(不做任何活動,自然銷售),觀察產(chǎn)品在每家店鋪的反映情況,梳理出優(yōu)質(zhì)店家作為該產(chǎn)品的合作方,為他們定制推廣活動。”王燕表示。(記者 王文通 曾小鳳 蔡明宣 董嚴軍)