“高霞華古寺對(duì)面十米處垃圾亂堆放，請(qǐng)社區(qū)協(xié)調(diào)保潔人員處理”……每天，青陽(yáng)街道社會(huì)事務(wù)辦工作人員錢大燊都會(huì)走在青陽(yáng)街道的大街小巷里，將看到的衛(wèi)生不文明情況曝光在“青陽(yáng)創(chuàng)城在線”微信群上，隨后，由保潔人員限時(shí)對(duì)這一衛(wèi)生不文明情況進(jìn)行處理，并將處理后的情況以照片方式反饋。今年6月份以來(lái)，青陽(yáng)街道創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)管理模式，利用微信這一新媒體及時(shí)有效地處理環(huán)境衛(wèi)生問題。

　　微信群日均曝光環(huán)衛(wèi)問題20處以上

　　要求限時(shí)處理并及時(shí)反饋

　　“背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生較差是晉江文明城市創(chuàng)建中一個(gè)老大難的問題，怎么樣有效地管理？怎樣快速處理衛(wèi)生垃圾？怎樣及時(shí)反饋處理結(jié)果？為了解決這些日常管理中存在的問題，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔工作力度，街道于今年6月創(chuàng)建了‘青陽(yáng)創(chuàng)城在線’微信群。”青陽(yáng)街道黨工委宣傳委員王榮譽(yù)說。目前該微信群現(xiàn)有成員96人，青陽(yáng)街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)法中隊(duì)、各駐點(diǎn)下社區(qū)干部、各社區(qū)主干、分管兩委、保潔公司負(fù)責(zé)人均加入該微信群中。

　　據(jù)介紹，該微信群自開通以來(lái)，平均每日曝光環(huán)衛(wèi)問題20處以上。每天都有相關(guān)人員到青陽(yáng)街道的大街小巷進(jìn)行巡查，將發(fā)現(xiàn)的環(huán)衛(wèi)問題上傳至微信群，由所轄的社區(qū)派遣保潔人員限時(shí)處理，處理后的情況以照片形式及時(shí)反饋。王榮譽(yù)說，利用微信群創(chuàng)建一個(gè)新的工作平臺(tái)，有問題可以在上面曝光、反映，從而建立起一條監(jiān)督、協(xié)調(diào)、落實(shí)、反饋的工作鏈條。

　　一分耕耘一分收獲，在今年晉江全市衛(wèi)生考評(píng)中，青陽(yáng)街道環(huán)衛(wèi)工作多次位居全市前列。王榮譽(yù)介紹，下一步擬將社區(qū)網(wǎng)格員納入該微信群中，做到每一個(gè)小的區(qū)域都有人負(fù)責(zé)，有人巡查，有人督促，有人反饋。

　　有了微信群

　　環(huán)衛(wèi)巡查力度加強(qiáng)了 垃圾也減少了很多

　　近日，記者跟隨錢大燊來(lái)到青陽(yáng)街道青華社區(qū)巡查環(huán)衛(wèi)情況。在一商業(yè)街區(qū)的背街小巷里，錢大燊發(fā)現(xiàn)有一攤污水及零星垃圾，于是他拿起手機(jī)拍下這一情況，并將該問題的具體位置和基本情況記錄下來(lái)。“每天不定時(shí)出來(lái)巡查，要走3-4個(gè)社區(qū)，用手機(jī)和本子記錄環(huán)衛(wèi)問題，然后再匯總到微信平臺(tái)上，請(qǐng)相關(guān)人員限時(shí)處理。”錢大燊說。

　　談到微信群帶來(lái)的變化，錢大燊表示，以前沒有這個(gè)微信群，信息交流不暢通，處理環(huán)衛(wèi)問題沒有那么及時(shí)，反饋也沒那么迅速，垃圾成堆的地方較多。自從微信群創(chuàng)建后，各方都加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)巡查力度，垃圾量也比以前減少了很多。“走訪的過程中，群眾都很支持我們，有時(shí)會(huì)向我們提供一些環(huán)衛(wèi)問題的線索，有的還會(huì)直接到我們現(xiàn)場(chǎng)查看。”錢大燊說。

　　在巡查青華社區(qū)時(shí)，市民王女士點(diǎn)贊目前的環(huán)境衛(wèi)生整治力度，“現(xiàn)在的環(huán)境衛(wèi)生情況真的比以前好很多，經(jīng)?？吹焦ぷ魅藛T下來(lái)巡查，保潔人員處理也很及時(shí)，環(huán)境衛(wèi)生搞好了，我們生活在這里的人們也會(huì)開心的。”王女士說?！?記者 陳崟 文圖)