年底可隨意“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)” 不該給消費(fèi)者設(shè)置門檻
在今年兩會(huì)期間，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中表示，今年中小企業(yè)寬帶平均資費(fèi)再降低15%，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量平均資費(fèi)再降低20%以上，在全國(guó)實(shí)行“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”。并且，在設(shè)置套餐時(shí)應(yīng)該規(guī)范化，使降費(fèi)實(shí)實(shí)在在，消費(fèi)者明明白白。
隨后，在回答記者提問(wèn)時(shí)，工信部部長(zhǎng)苗圩進(jìn)一步明確，要在年底之前，實(shí)現(xiàn)所有用戶自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
這意味著，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)在試行9年之后，今年內(nèi)終于有望在全國(guó)范圍內(nèi)“轉(zhuǎn)正”，消費(fèi)者將會(huì)是“想轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)”。
在此之前，2010年11月22日，工信部第一批攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)在天津、海南啟動(dòng)；去年12月1日，天津、湖北、云南、江西、海南5個(gè)試點(diǎn)省市正式啟用新的“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”流程。
據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)部分試點(diǎn)地區(qū)，當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商明里暗里抵制攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，給消費(fèi)者設(shè)置許多轉(zhuǎn)網(wǎng)門檻，比如說(shuō)部分號(hào)段禁止轉(zhuǎn)網(wǎng)，合約未到期不能轉(zhuǎn)網(wǎng)，有家庭網(wǎng)、集團(tuán)網(wǎng)、校園網(wǎng)禁轉(zhuǎn)等。此外，在轉(zhuǎn)網(wǎng)操作上，運(yùn)營(yíng)商還千方百計(jì)給用戶設(shè)置障礙，迫使用戶知難而退。
但是，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)應(yīng)該零門檻。報(bào)道指出，如今，在法國(guó)，辦理手機(jī)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶在合約到期后，消費(fèi)者就可以向新運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，所有的手續(xù)都由新簽約公司負(fù)責(zé)辦理，包括與原公司的解約、申請(qǐng)保留號(hào)碼等。
在有些國(guó)家，辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不需要向原運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)，只需要去轉(zhuǎn)入的運(yùn)營(yíng)商辦理就行，不僅號(hào)碼能轉(zhuǎn)，話費(fèi)余額也可以轉(zhuǎn)。
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