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三大運營商回應4G降速：未對用戶4G速率降速 未收到降速通知

來源:中國之聲 2019-08-23 19:19 http://m.yyykp.com/

　　三大運營商今天回應4G降速傳聞時均表示，從未收到工信部關于降低或限制用戶4G網絡速率的通知，也未對用戶的4G速率進行降速。

　　三家運營商稱，4G用戶規(guī)模、戶均流量保持快速增長，手機上網流量價格持續(xù)下降。隨著流量爆發(fā)式增長，在高峰時段熱點區(qū)域可能會造成部分用戶連接不暢和速率下降。為此，公司將持續(xù)做好4G網絡優(yōu)化保障，滿足廣大用戶不斷增長的手機上網需求，提高用戶感知。

　　此外，為方便用戶盡快體驗5G網絡服務，三家公司都推出了5G體驗活動，4G用戶不換卡不換號，更換5G手機可免費領取5G體驗包，在體驗期內享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服務。

　　中國電信表示，已開展5G終端銷售，正在積極開展5G商用準備工作，5G網絡部署和終端全面普及是持續(xù)推進的過程，公司將始終堅持以客戶為中心，統(tǒng)籌推進4G和5G協(xié)同發(fā)展，不斷提升整體網絡服務水平與用戶使用感知。

　　中國聯(lián)通表示，目前，正在加緊進行5G商用的網絡建設和業(yè)務準備。下一階段，將加快推進5G商用步伐，并將一如既往地做好4G/5G服務，滿足用戶不斷增長的手機上網需求。

　　中國移動表示，將及時收集客戶反饋，持續(xù)做好4G網絡優(yōu)化工作，確?？蛻羯暇W體驗。 同時，為向客戶提供更加優(yōu)質的網絡服務，正在加快建設5G網絡，盡快實現(xiàn)商用。

責任編輯：凌芹莉
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