據(jù)工信部消息,昨日下午,工業(yè)和信息化部信息通信管理局在京召開了全國(guó)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管電視電話會(huì)議。工信部信息通信管理局,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)集團(tuán)公司、中國(guó)信息通信研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議。
會(huì)上,信息通信管理局通報(bào)了2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)糾風(fēng)檢查發(fā)現(xiàn)的“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)問題和近期用戶申訴情況。
會(huì)議還要求:三家電信企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)省公司的管理,確保政策規(guī)則執(zhí)行到位,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理流程和相關(guān)規(guī)則的解讀宣傳,增強(qiáng)用戶的理解認(rèn)同;各通信管理局要加大監(jiān)管力度,敢于堅(jiān)持原則、動(dòng)真碰硬,嚴(yán)厲整治違規(guī)行為;中國(guó)信通院要加快提升技術(shù)能力,加快推進(jìn)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。