“裝修不到一年的新房,花了2萬多元買的地板和墻磚就開始‘蒙塵’,不管怎么擦洗都沒有效果。”近日,家住市區(qū)名都城小區(qū)的黃先生撥打新聞熱線0595-26531010反映,商家和廠家過來清洗3次了,都不見效果,他跟廠家協(xié)商賠償問題,但遲遲不見回復(fù)。

黃先生家的部分瓷磚出現(xiàn)一些霧狀的白色斑點。
新房入住1個月瓷磚出現(xiàn)白色斑點
據(jù)黃先生介紹,他在名都城小區(qū)買了一棟250平方米的房子,去年年底裝修,今年1月入住,家里一半以上的地板和墻面鋪的都是同款瓷磚。
“入住1個月后,花了2萬多元買的瓷磚釉面下就出現(xiàn)一些霧狀的白色斑點。”黃先生說,后來白色斑點越來越多,直至連成一片。“剛開始以為是拖地后,水漬殘留導(dǎo)致的,但用抹布抹干后,斑點還在。”
“一定是瓷磚本身存在質(zhì)量問題。”黃先生表示,他家的瓷磚是在位于溪美街道的馬可波羅瓷磚專賣店購買的,貨從東莞廠家直接寄來的,拆封時并沒有發(fā)現(xiàn)這種問題。
于是,黃先生聯(lián)系了商家。商家表示,可能是沒清理干凈,并派人到黃先生家清理過一次,但情況依舊。黃先生又聯(lián)系了該品牌瓷磚的泉州代理商和廠家技術(shù)人員,“他們都表示是清理不到位,還用了專業(yè)的洗滌劑清洗,但同樣沒有效果”。
昨日,記者在黃先生家中看到,他家的地磚和墻磚為同款花色,瓷磚表面光滑,沒有磨損的痕跡,但部分瓷磚從側(cè)面看,就像蒙上一層灰塵,不同瓷磚“蒙塵”的面積均不同。記者現(xiàn)場用拖把進行清洗,又用干紙巾用力擦拭,“蒙塵”部位并沒有任何變化。
“地板洗得越干凈,‘蒙塵’情況就越嚴重。”黃先生希望商家或廠家進行賠償。