如果你突然接到一個(gè)陌生電話，自稱保險(xiǎn)公司工作人員，要幫你辦理保險(xiǎn)賠付，那你可得當(dāng)心了。弄不好，對(duì)方就是個(gè)十足的騙子！針對(duì)以保險(xiǎn)為名實(shí)施電信詐騙的案例近期呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢(shì)，中國(guó)保監(jiān)會(huì)上周下發(fā)緊急通知進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，遇到疑似情況，一定要盡快通知開戶銀行和保險(xiǎn)公司，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，盡力挽回個(gè)人損失。

陌生電話從ATM機(jī)上騙走客戶資金

　　案例一

　　8月中旬，某保險(xiǎn)公司客戶接到自稱是保險(xiǎn)公司客服人員用固話打來(lái)的電話，說(shuō)正在協(xié)助其申請(qǐng)人預(yù)付款項(xiàng)，并告知稍后將有工作人員與其聯(lián)系。

　　當(dāng)天下午，一個(gè)上海來(lái)電告之，正在幫他申請(qǐng)預(yù)付款，請(qǐng)他聯(lián)系理賠科“楊主任”。在隨后的聯(lián)系中，“楊主任”說(shuō)預(yù)付款已申請(qǐng)下來(lái)，但公司跟外資合作，需客戶到銀行ATM機(jī)的英文界面上操作?？蛻綦S后按指示到ATM機(jī)上操作，但ATM機(jī)顯示轉(zhuǎn)賬失??；“楊主任”建議客戶換張卡，該客戶便回家取了妻子的銀行卡再回ATM機(jī)上操作。操作完畢后，客戶掛斷電話，隨即收到銀行短信，顯示第一張銀行卡轉(zhuǎn)賬2199元、第二張銀行卡轉(zhuǎn)賬7199元，才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙了。

　　案例二

　　7月末，某保險(xiǎn)公司客戶駱某某于接到一個(gè)來(lái)自北京的手機(jī)來(lái)電，顯示是保險(xiǎn)公司理賠電話，來(lái)電人員自稱正在為客戶辦理保險(xiǎn)案件，指示客戶到銀行ATM機(jī)上進(jìn)行操作驗(yàn)證?？蛻魧?duì)來(lái)電深信不疑，隨即到銀行ATM機(jī)上完成操作。事后該客戶致電保險(xiǎn)公司理賠人員詢問(wèn)理賠情況，并埋怨需要到ATM機(jī)操作，引起客服人員警惕，提醒客戶可能受騙。客戶立即到銀行查詢，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)余額1083元已分兩次轉(zhuǎn)走。

保監(jiān)會(huì)曝光三大常見騙人伎倆

　　近期，上述類似被騙案例在全國(guó)呈現(xiàn)出多發(fā)態(tài)勢(shì)。針對(duì)不法分子集中以保險(xiǎn)為名集中實(shí)施電信詐騙的現(xiàn)象，上周，保監(jiān)會(huì)下發(fā)緊急通知，并曝光了目前最常見的三種騙子手法：

　　常見手法一：第一步，冒充保險(xiǎn)公司人員以補(bǔ)充保險(xiǎn)理賠資料為名，或以快捷支付保險(xiǎn)理賠款為名，讓保險(xiǎn)消費(fèi)者信以為真，降低防范心理,從而聽取他們的指令。第二步，誘騙保險(xiǎn)消費(fèi)者按照短信或電話指引去銀行ATM機(jī)操作，轉(zhuǎn)走其賬戶資金?；蛘咧e稱保險(xiǎn)公司正與外資公司合作，需要在ATM機(jī)英文界面下進(jìn)行操作，誘導(dǎo)消費(fèi)者輸入發(fā)送的驗(yàn)證碼（實(shí)為轉(zhuǎn)賬金額），轉(zhuǎn)走其賬戶資金。

　　常見手法二：第一步，冒充保險(xiǎn)公司人員，謊稱發(fā)現(xiàn)有人正利用保險(xiǎn)消費(fèi)者身份信息在外地辦理了社?？ǎㄉ绫？▽?shí)為主要用于人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的集成電路卡，與商業(yè)保險(xiǎn)根本無(wú)關(guān)），購(gòu)買了違禁藥品，觸犯了國(guó)家法律法規(guī)，引發(fā)保險(xiǎn)消費(fèi)者的心理焦慮、恐慌。第二步，假意幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者，提供虛假的公安機(jī)關(guān)電話要求其申訴。第三步，冒充公安機(jī)關(guān)誘騙保險(xiǎn)消費(fèi)者將資金轉(zhuǎn)移至所謂的“公安機(jī)關(guān)賬戶”保存。

　　常見手法三：冒充保險(xiǎn)公司人員，謊稱保險(xiǎn)公司正在舉辦客戶回饋活動(dòng)，以給保險(xiǎn)消費(fèi)者郵寄禮品為名，誘騙其匯付一定金額的郵費(fèi)。

三招教會(huì)你應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)欺詐行為

　　通知中，保監(jiān)會(huì)表示，以保險(xiǎn)為名的電信詐騙侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益，損害了保險(xiǎn)行業(yè)聲譽(yù)與形象，造成了惡劣影響。為了有效防范騙子伎倆，保監(jiān)會(huì)給廣大消費(fèi)者支了三招：

　　第一招：針對(duì)以保險(xiǎn)理賠為名利用銀行ATM機(jī)實(shí)施的電信詐騙。保險(xiǎn)公司正常理賠無(wú)須進(jìn)行銀行ATM機(jī)操作，支付理賠款只需要銀行賬號(hào)（卡號(hào)）、戶名和開戶行等收款信息，不需要銀行賬戶密碼、信用卡有效期、信用卡背面的驗(yàn)證碼以及微信、支付寶支付密碼等支付驗(yàn)證信息。當(dāng)你接到自稱保險(xiǎn)公司人員以理賠為名要求您到銀行ATM機(jī)進(jìn)行操作時(shí)，請(qǐng)務(wù)必警惕，注意保護(hù)個(gè)人銀行賬戶信息。

　　第二招：針對(duì)以個(gè)人信息被冒用辦理所謂的社?？ú⑸嫦臃缸餅槊麑?shí)施的電信詐騙。一旦接到自稱保險(xiǎn)公司的人員打來(lái)或發(fā)送的身份信息被冒用辦理了社保卡、進(jìn)而涉嫌違法犯罪之類的電話或短信，請(qǐng)您不要被其制造的緊張氣氛所迷惑，要立刻意識(shí)到這是詐騙，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司無(wú)權(quán)發(fā)行、管理社?？āＭ瑫r(shí)，第一時(shí)間通過(guò)官方客服電話與保險(xiǎn)公司聯(lián)系并舉報(bào)，不要輕信來(lái)歷不明的電話或短信。

　　第三招：針對(duì)以回饋客戶郵寄禮品為名要求支付郵費(fèi)的電信詐騙。正常情況下，保險(xiǎn)公司舉辦客戶回饋活動(dòng)不會(huì)要求客戶支付郵費(fèi)。如接到自稱保險(xiǎn)公司人員提出支付郵費(fèi)的要求，要及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司客服電話進(jìn)行核實(shí)舉報(bào)。

　　保監(jiān)會(huì)特別提醒，如果不小心遭受了以保險(xiǎn)為名實(shí)施的電信詐騙，一定要盡快通知開戶銀行和保險(xiǎn)公司，并致電公安機(jī)關(guān)報(bào)案，爭(zhēng)取挽回?fù)p失。（成都商報(bào)記者 楊斌）