網(wǎng)約車司機(jī)使用某作弊軟件,與網(wǎng)約車客戶端同時(shí)打開(kāi),就可以逃避網(wǎng)約車公司的派車規(guī)則,挑自己喜歡的單,甚至可以位置欺騙,將10公里的距離變成11公里,多收乘客的錢(qián)。
今年以來(lái),全國(guó)多個(gè)地區(qū)有3萬(wàn)余名司機(jī)購(gòu)買(mǎi)、使用這種作弊軟件,致使網(wǎng)約車公司損失600多萬(wàn)元。8月28日,開(kāi)發(fā)銷售該軟件的團(tuán)伙在廣州被北京警方抓獲,5名嫌疑人現(xiàn)已被刑事拘留。據(jù)了解,專門(mén)針對(duì)網(wǎng)約車軟件漏洞非法牟利的案件,在全國(guó)尚屬首例。
圖說(shuō):警方查獲涉案手機(jī)。來(lái)源:北京青年報(bào)
案發(fā)
網(wǎng)約車公司后臺(tái)顯示異常
7月29日,北京某網(wǎng)約車公司到北京市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)報(bào)案稱,他人通過(guò)開(kāi)發(fā)司機(jī)端APP作弊器,可對(duì)該公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行干擾,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)司機(jī)對(duì)派發(fā)的行車請(qǐng)求“拒單”、“挑單”而不受規(guī)則限制。由于該作弊器價(jià)格較為低廉并使司機(jī)獲利最大化,目前全國(guó)已有3萬(wàn)余名司機(jī)購(gòu)買(mǎi)、使用,造成公司600余萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
據(jù)網(wǎng)約車公司一位負(fù)責(zé)人介紹,公司的后臺(tái)可以隨時(shí)顯示司機(jī)的行駛軌跡和接單情況,一段時(shí)間以來(lái),公司發(fā)現(xiàn)有些司機(jī)的接單有異常。正常情況下,公司給司機(jī)派發(fā)訂單和補(bǔ)貼是按照司機(jī)的位置、評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)、行程距離等多個(gè)因素綜合考量的。但后臺(tái)發(fā)現(xiàn),一些好單本不應(yīng)該給那些司機(jī),但是卻給了,又或是有些司機(jī)在1天內(nèi)能頻繁接到好單。這意味著這些司機(jī)能夠獲得更多的利益,騙取不應(yīng)該有的補(bǔ)貼。
該負(fù)責(zé)人說(shuō),基于公司后臺(tái)一套公平有效的規(guī)則,乘客利用網(wǎng)約車軟件能夠在一兩分鐘內(nèi)叫到車。有人不遵守規(guī)則,對(duì)公司來(lái)說(shuō)造成了損失,對(duì)乘客來(lái)說(shuō)也是不利的。乘客可能需要等好久才能叫到車,或者叫到車了卻被拒單,長(zhǎng)此以往,整個(gè)打車的生態(tài)環(huán)境都會(huì)被破壞。
這家公司已經(jīng)關(guān)注某些司機(jī)有大半年的時(shí)間,證實(shí)了這些司機(jī)使用作弊器的猜想,并發(fā)現(xiàn)有人高調(diào)售賣作弊器,于是報(bào)警向警方尋求幫助。
揭秘
作弊軟件能搶單拒單
接到報(bào)警后,北京市公安局網(wǎng)安總隊(duì)的偵查員們立刻成立專案組進(jìn)行偵查。對(duì)于網(wǎng)警們來(lái)說(shuō),這是一種新型犯罪,在全國(guó)尚屬首例。通過(guò)與這家公司的技術(shù)人員充分溝通,了解后臺(tái)規(guī)則等,警方查明了該作弊器的原理,并鎖定了嫌疑人。
網(wǎng)安總隊(duì)的偵查員介紹,這個(gè)作弊器是一個(gè)手機(jī)客戶端,與網(wǎng)約車的軟件同時(shí)打開(kāi)。作弊器通過(guò)編程篡改、干擾網(wǎng)約車原本的運(yùn)行規(guī)則,上傳錯(cuò)誤的信息給網(wǎng)約車后臺(tái)的服務(wù)器,讓服務(wù)器做出錯(cuò)誤的判斷。
據(jù)了解,作弊器最常用的功能是搶單、拒單。比如,來(lái)了一個(gè)訂單后,司機(jī)用手指去點(diǎn)擊搶單,實(shí)際上這很被動(dòng)。但用這個(gè)軟件,設(shè)置自己想要的起始點(diǎn),就可以通過(guò)關(guān)鍵字獲取到符合自己要求的訂單,然后手機(jī)端會(huì)快速響應(yīng)搶到這個(gè)訂單。
而根據(jù)公司要求,一個(gè)司機(jī)每天不能拒絕2單,所以司機(jī)不能隨意拒單。當(dāng)有司機(jī)接了不愿意接的訂單時(shí),這款軟件會(huì)偽造一種現(xiàn)象,就是司機(jī)可能因?yàn)樾盘?hào)不好,或者其他原因,接了單但是遲遲不響應(yīng),這時(shí)服務(wù)器會(huì)認(rèn)為司機(jī)不是惡意拒單,不會(huì)懲罰司機(jī),之后會(huì)把訂單派給他人。
除此之外,該軟件還能偽造GPS位置,讓服務(wù)器以為司機(jī)在一個(gè)地點(diǎn),讓服務(wù)器把這個(gè)點(diǎn)的訂單派給司機(jī),但實(shí)際上司機(jī)可能離那很遠(yuǎn)。還有一種功能是,本來(lái)是10公里的行程,但欺騙服務(wù)器成11公里,多收乘客的錢(qián)。