客人退房后酒店床單會清洗嗎如何辨別酒店床單有無清洗

來源:綜合新聞 2016-09-23 15:22 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　你住酒店躺床上時，是不是想過：這些被單和床單有沒有洗過換過？自己不會是睡在前一個客人睡過的被窩里吧？　

　　美國電視欄目“內(nèi)幕新聞”9月13日播出了一場“暗訪實(shí)驗(yàn)”專題片：工作人員挑選了美國紐約9家高檔酒店入住一晚，第二天在結(jié)賬退房前，用一種特殊熒光劑在床單上寫下一句話“I SLEEP HERE”（我睡在這兒），還在枕頭上噴下“內(nèi)幕新聞”的LOGO。

這些熒光字，人靠肉眼看不見，但很容易清洗掉，也很容易在紫外燈下顯示。

　　隔天，這些工作人員交換各自實(shí)驗(yàn)酒店（變換入住名字不易被酒店察覺），再次入住此前寫下熒光字的同一間客房，拿出紫外燈照射床單和枕巾——如果那些留言不見了，表明床單、枕巾被換過或洗過；如果那些字還在，則表明它們根本沒有被換洗。

　　實(shí)驗(yàn)結(jié)果讓人震驚：9家高檔酒店里，有三家酒店沒有換洗床單。“內(nèi)幕新聞”工作人員安娜說：“這絕對讓人惡心！”

　　這三家酒店的名字分別是：紐約時報廣場的The Candlewood Inn & Suites（洲際集團(tuán)旗下連鎖酒店品牌，可提供中長期住宿，在全球有300多家連鎖店，其中東南亞近50家）、紐約中央公園的La Quinta Inn & Suites（美國連鎖酒店品牌，在美國、加拿大、墨西哥和洪都拉斯有連鎖店）、萬豪集團(tuán)在紐約的一家Residence Inn（依次如下圖）。

　　萬豪集團(tuán)的一位經(jīng)理被實(shí)驗(yàn)的工作人員叫到客房詢問，她起初不愿意看實(shí)驗(yàn)人員在紫外燈下顯示的“證據(jù)”，堅(jiān)持每間客房的床單都是每天換洗的，“但出現(xiàn)這種情況我真的不知道發(fā)生了什么事情”。

　　萬豪集團(tuán)隨后道歉，并稱集團(tuán)非常重視此事，目前正在徹查旗下酒店所有房間，防止類似事件再次發(fā)生。

　　The Candlewood Inn酒店一位發(fā)言人說，洲際集團(tuán)有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并為之自豪，集團(tuán)高度重視此事，“事發(fā)酒店沒有遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，低于我們的預(yù)期。此事提醒洲際旗下所有酒店都應(yīng)強(qiáng)制執(zhí)行統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。

　　La Quinta Inn & Suites酒店集團(tuán)一位代表說：“我們致力于在旗下所有酒店為客戶提供美好、一致的體驗(yàn)，這包括為每一位客戶提供干凈的客房。我們已經(jīng)向事發(fā)酒店派出了一個調(diào)查小組，看看到底發(fā)生了什么，并據(jù)此作出處理和改進(jìn)。”

　　這是在紐約臥底暗訪實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，中國的情況怎么樣？從媒體之前報道可見一般：

　　我們在選擇和入住酒店時，看來需要多加留意客房衛(wèi)生。