江蘇如皋一餐廳“10元1杯白開(kāi)水” 官方通報(bào)調(diào)查情況
針對(duì)媒體報(bào)道“如皋某餐廳10元一杯白開(kāi)水”的事件,8日晚,南通如皋市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)了該事件的調(diào)查情況:賬單顯示餐廳收取茶水費(fèi)用“空水杯”40元,實(shí)為每客10元的可續(xù)杯開(kāi)水。
2016年10月1日,有網(wǎng)友在如皋“食在皋”美食藝坊消費(fèi),從消費(fèi)者提供的小票來(lái)看,結(jié)賬時(shí)4只空水杯被收40元,連同蓋澆面、雞蛋餅等當(dāng)日共消費(fèi)141元。
10月8日上午7時(shí)30分,如皋市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員和消協(xié)工作人員到達(dá)如皋市食在皋餐廳,就網(wǎng)友反映的情況進(jìn)行了調(diào)查。
該餐廳于2016年7月?tīng)I(yíng)業(yè),領(lǐng)取了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。2016年10月1日上午,網(wǎng)友陳先生等5人(其中1名兒童)在該餐廳就餐,該餐廳收費(fèi)的茶水服務(wù)分為《點(diǎn)菜單》明示價(jià)格的各類茶水和每客10元的可續(xù)杯開(kāi)水。賬單顯示餐廳收取茶水費(fèi)用“空水杯”40元,實(shí)為每客10元的可續(xù)杯開(kāi)水。餐廳負(fù)責(zé)人稱客人點(diǎn)餐時(shí),服務(wù)員已口頭告知客人提供水杯和開(kāi)水收費(fèi)每客10元,但該餐廳未通過(guò)店堂告示、《點(diǎn)菜單》明示等方式明確書(shū)面告知消費(fèi)。
對(duì)此,物價(jià)部門(mén)已對(duì)該餐廳不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的行為立案查處,同時(shí),如皋市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)經(jīng)營(yíng)者未充分尊重消費(fèi)者知情權(quán)、履行告知義務(wù)的行為進(jìn)行了教育引導(dǎo)。
餐廳負(fù)責(zé)人表示,將立即對(duì)收取未明示費(fèi)用的行為進(jìn)行整改,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,如消費(fèi)者提出相關(guān)訴求,愿積極配合消協(xié)主持的調(diào)解。 (記者 崔佳明)
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