美國Target
日本東京宅動漫周邊店
“搭乘”直升機到澳州牧場 網(wǎng)頁截圖
中國消費者報福州訊(張軒宇 記者張文章)11月1日凌晨,風(fēng)靡“朋友圈”的淘寶Buy+購物(虛擬現(xiàn)實購物)正式上線,中國消費者報記者也在第一時間進行了體驗。但不得不說,這是一次消費領(lǐng)域和消費方式的巨大創(chuàng)新和突破,讓網(wǎng)上購物像逛實體店,消費者足不出戶便可到國外“實地”購物。但因為VR特有的“暈動癥”,身體會有一些不舒服的感覺。
“Buy+”的體驗方式分為全景模式和VR模式,操作也相對簡單,只要打開手機淘寶App,進入“11.11全球狂歡節(jié)主會場”頁面,再點擊“VR購物首發(fā)”即可進行VR購物體驗。在全景模式下,用戶只需根據(jù)提示正常操作手機即可。在VR模式下,用戶則需要將手機放入VR眼鏡中,根據(jù)提示,將視野前方的光點對準(zhǔn)目標(biāo)后,等待數(shù)秒后即是確定選擇。記者體驗了VR模式。
體驗:穿越到海外購物
記者將手機放入小宅Z4VR眼鏡中,登錄了Buy+系統(tǒng)。記者“進入”了一間近40平方米的精裝房內(nèi),根據(jù)系統(tǒng)提示,在墻上共有7副照片,分別代表了美國Costco、美國Macy’s、美國Target、日本松本清、日本東京宅、澳洲Chemist-warehouse、澳洲牧場等7個購物場景,將視角中央的白點對準(zhǔn)其中一張照片3秒左右,便選擇進入該場景。
以美國Target購物場景為例,記者選定場景進入后,經(jīng)過“空間隧道”穿越,記者便坐在一輛行駛在美國街道上的豪華敞篷轎車里。隨后,記者進入了下一個場景——偌大的Target百貨空無一人,而商品琳瑯滿目,讓你感覺是一人包場,但并不是所有的東西都能購買,只能在一條十多米長的通道內(nèi)移動,通過看著箭頭前進或者后退,左右兩邊是貨品,不斷移動可以發(fā)現(xiàn)更多的商品,整個通道兩邊有20余件商品,主要都是海外日常用品、嬰幼兒護膚品、玩具、零食等,有always液體衛(wèi)生巾、海飛絲洗發(fā)水、加州寶寶沐浴露、嬰兒電動搖椅等,體驗時長約為5分鐘。
在通覽一遍后,記者嘗試購買了一款含稅價為32元人民幣的Ivory洗臉皂,屏幕上顯示了該商品的模型,并可以左右旋轉(zhuǎn)觀察,但看清商品標(biāo)簽說明則比較吃力。商品模型右邊顯示有該商品的廠家、經(jīng)銷商的信息——寶潔海外旗艦店和天貓國際旗艦店,左邊則是該商品的簡單描述、價格、并提示“專享價限購5件、進口稅預(yù)計3.81元、運費由商家承擔(dān)”等信息。
記者選擇了“立即購買”,則出現(xiàn)了該商品的費用說明和收貨人信息,提交訂單后,屏幕出現(xiàn)帶有虛擬鍵盤的支付寶支付界面,并可以選擇包括螞蟻花唄在內(nèi)的多種支付方式,通過光點瞄準(zhǔn)虛擬鍵盤輸入支付密碼后,便“購買成功”。購買成功后,系統(tǒng)自動生成了一張“您成為全球第487位在vr世界中完成購物的人”的圖片。
隨后,記者又體驗了其余6個購物場景,除了日本東京宅、澳洲牧場,其他場景均在超市百貨內(nèi),購物場景與美國Target大同小異,商品主要為化妝品、母嬰用品、日常用品、首飾、包、零食、保健營養(yǎng)品等。
而在日本東京宅購物場景中,記者“乘坐”輕軌來到日本東京宅動漫周邊店,場景不能移動,只能旋轉(zhuǎn)觀看商品,主要為“二次元”漫友喜歡的周邊產(chǎn)品,包括娃娃,書包,動漫手辦等,商店內(nèi)同樣是空無一人,可以隨心所欲閑逛。
而在澳洲牧場,記者先是“搭乘”直升機,再“乘”皮卡來到一座風(fēng)景優(yōu)美、碧草藍天的牧場,一群奶牛迎面走來------記者前方的桌子上擺滿了食物,3種口味的麥片和一款澳洲純牛奶,記者選擇了澳洲純牛奶,一箱24盒250ml的純牛奶包郵含稅價為99.9元,稅費為11.89元,同比天貓商場內(nèi)的澳洲純牛奶價格相對優(yōu)惠,如果扣除稅費和郵費,售價與超市國產(chǎn)牛奶的售價也相差不大。
感受:效果不如廣告好
風(fēng)靡“朋友圈”的Buy+宣傳視頻中,消費者可以隨心所欲地更換衣服,還能隨手裝修房間,但記者體驗的感覺并非“廣告”中描述得那么好。 7個場景近一個小時的“Buy+”VR購物體驗,記者感覺并不舒適。因購物場景體驗?zāi)J絾我唬瑳]有互動,商品種類較少,畫質(zhì)粗糙顆粒感強,加上VR體驗伴隨的“暈動癥”,讓記者在體驗過程中不得不多次摘掉VR眼鏡。除去為試驗購買的Ivory洗臉皂,記者并不想“買買買”了。
場景單一,商品過少。7個購物場景主要以超市、百貨體驗為主,場景空曠移動范圍小,沒有顧客,也沒有導(dǎo)購進行語音描述。商品基本都是海外品牌,產(chǎn)品種類、數(shù)量過少,主要為日用品、女性護膚品、嬰幼兒生活用品、玩具、零食、保健品、飾品、動漫周邊產(chǎn)品。值得一提的,澳洲牧場場景給人自然放松的感覺,并有一群可愛的奶牛作為場景交互,卻僅有4個產(chǎn)品。場景內(nèi)的商品有時還會下架,下架原因不詳。
畫質(zhì)粗糙,容易惡心。場景畫質(zhì)一般,顆粒感較強,并受制于手機屏幕分辨率,記者所用手機為2K分辨率的LGG4,感覺勉強達標(biāo),如果用分辨率為1080p的屏幕手機,如大家常用的蘋果6s則會感到十分模糊,甚至無法看清商品上的標(biāo)簽說明,商品描述字體較小,不便看清。
價格略高,真實感強。因為商品幾乎都是海外產(chǎn)品,包含稅收和運費,因此相對國內(nèi)同類產(chǎn)品價格較高,但相比天貓商城海外產(chǎn)品價格略低。以記者體驗的美國Target場景為例,Buy+上線第一天所售的海飛絲洗發(fā)水售價比國內(nèi)超市同款高出約20多元。或許是因為看到商品就在超市貨架上展示的原因,相比于直接看電腦網(wǎng)頁上的商品圖片,這里的商品給人一種更真實的感覺。
喜愛網(wǎng)購的福建消費者孫小姐告訴記者,她不是很喜歡這次的“Buy+”體驗,主要是畫質(zhì)很差,有點惡心難受,并且產(chǎn)品太少,沒有很強的購買欲,但“Buy+”體驗卻是挺新奇的,如果能更舒適自然的體驗,應(yīng)該會嘗試購買一些喜歡的商品。
另一位福建消費者沙先生也告訴記者,體驗“Buy+”時,眼鏡太不舒服了,買東西還要轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,畫質(zhì)不是很清晰,希望以后會有更舒服的體驗感受。
記者評分:8分
鑒于“Buy+”給消費者帶來的全新的購物體驗,記者給出個人評價為8分,希望隨著未來技術(shù)的提升,“Buy+”能給消費者帶來更多、更便捷、更神奇的虛擬現(xiàn)實購物體驗。