一年一度的雙11電商購(gòu)物狂歡即將來(lái)臨,廣大消費(fèi)者早已經(jīng)摩拳擦掌躍躍欲試,各電商平臺(tái)也已厲兵秣馬準(zhǔn)備參戰(zhàn),期待創(chuàng)造一個(gè)全新的電商交易量奇跡。但眾所周知,每年雙11的“假貨”問(wèn)題一直是一個(gè)頑疾,每年雙11消費(fèi)高峰之后,往往緊隨而來(lái)的就是假貨投訴的高峰。
據(jù)了解,今年雙11前夕,各相關(guān)部門都針對(duì)雙11電商購(gòu)物的潛在問(wèn)題布置了一些預(yù)防措施。11月26日,反“炒信”信息共享協(xié)議簽字儀式在國(guó)家發(fā)改委舉行,阿里巴巴、騰訊、百度、京東等8家企業(yè)共同參與,發(fā)改委同時(shí)公布“失信企業(yè)”黑名單。11月3日,國(guó)家發(fā)改委印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格舉報(bào)管轄規(guī)定(試行)》,對(duì)電商價(jià)格違法行為提出了解決方案。11月4日,由中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社主辦的“促進(jìn)電商發(fā)展指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)”座談會(huì)在北京舉辦,中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社與中國(guó)電子商務(wù)研究中心聯(lián)合發(fā)布了《2016年中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)洞察報(bào)告與網(wǎng)購(gòu)指南》。在各地方,山東省工商局、濟(jì)南市工商局聯(lián)合舉行網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)約談會(huì),山東省工商局在約談會(huì)上發(fā)布了“雙11”消費(fèi)警示。浙江省消保委在“雙11”即將到來(lái)之際發(fā)布消費(fèi)警示,呼吁廣大電商企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
除了這些行政層面的措施之外,作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭之一的百度,也為今年的雙11購(gòu)物提供了監(jiān)督和曝光的平臺(tái)。
據(jù)可靠消息,百度旗下的信用體系產(chǎn)品“百度口碑”聯(lián)合中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)、搜狐新聞、消費(fèi)者報(bào)道雜志等媒體機(jī)構(gòu),在今年雙11期間共同舉辦“曝假貨,上百度搜索頭條”的大型活動(dòng)。只要在雙11期間購(gòu)買到假貨產(chǎn)生糾紛的消費(fèi)者,都可以到“百度口碑”進(jìn)行消費(fèi)者曝光,這些雙11期間的假貨曝光,將展示在與售假商戶相關(guān)的百度搜索結(jié)果首頁(yè)明顯位置,對(duì)售假商戶的行為進(jìn)行最大力度的警示和傳播。
眾所周知,百度是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一級(jí),百度搜索是全球最大的中文搜索引擎,每天的訪問(wèn)量數(shù)以億計(jì)。在百度搜索結(jié)果首頁(yè)明顯的位置對(duì)假貨進(jìn)行曝光,將成為百度參與雙11電商大戰(zhàn)的全新形式,也是百度信用體系在雙11期間展示商戶信用、促進(jìn)消費(fèi)者維權(quán)的一記重拳。
國(guó)家工商總局主管媒體中國(guó)消費(fèi)者報(bào)的官方網(wǎng)站中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)、搜狐新聞、消費(fèi)者報(bào)道雜志等媒體機(jī)構(gòu)將聯(lián)合承辦本次活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程報(bào)道和傳播。強(qiáng)大的媒體陣容,將為本次活動(dòng)提供強(qiáng)有力的傳播支持。