未保價(jià)貨物丟失物流公司被判全額賠償

來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)·中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 2017-01-05 15:45 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報(bào)電子版

　　中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊(記者吳采平)1800元的貨物被物流公司弄丟，物流公司以貨主沒(méi)有保價(jià)為由，只愿意按照《郵政法》規(guī)定三倍賠償郵費(fèi)。近日，湖北省武漢市東西湖人民法院依法判定物流公司全額賠償。

　　2016年4月，武漢金港穗廚房設(shè)備制造有限公司在網(wǎng)上訂購(gòu)20個(gè)萬(wàn)向水龍頭，收貨后發(fā)現(xiàn)對(duì)方發(fā)貨錯(cuò)誤，故委托武漢勝速物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)勝速公司)將貨物退給賣(mài)家，運(yùn)費(fèi)25元，未保價(jià)。發(fā)貨后，賣(mài)家一直未收到貨，金港穗公司經(jīng)過(guò)查問(wèn)，勝速公司才承認(rèn)貨物遺失。

　　金港穗公司找到勝速公司要求全額賠償貨物損失。勝速公司答復(fù)，因物品未保價(jià)，只能依據(jù)《郵政法》規(guī)定按三倍郵費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)賠償，即只能賠75元。而事實(shí)上，金港穗公司丟失的貨物總值1800元。金港穗公司訴至法院索賠。

　　法庭上，貨物丟失后賠償責(zé)任如何確定成了爭(zhēng)議焦點(diǎn)。法院經(jīng)審理認(rèn)定，金港穗公司填寫(xiě)并提交給被告勝速公司的貨物托運(yùn)單，系雙方當(dāng)事人真實(shí)意思表示，內(nèi)容無(wú)違反法律法規(guī)禁止性規(guī)定的情形，已構(gòu)成公路貨物運(yùn)輸合同關(guān)系。勝速公司在運(yùn)輸過(guò)程中未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致原告金港穗公司的貨物遺失，依法應(yīng)賠償貨物損失及運(yùn)費(fèi)1825元。

　　負(fù)責(zé)審理此案的武漢市東西湖區(qū)法院法官?gòu)埫舯硎?，網(wǎng)購(gòu)物品發(fā)生快件丟失或毀損，受害者如何尋求救濟(jì)?如當(dāng)事雙方能協(xié)商解決當(dāng)然皆大歡喜，如不能達(dá)成一致，則應(yīng)根據(jù)《合同法》等民事法律規(guī)范依法要求快遞企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任。實(shí)踐中，快遞企業(yè)往往會(huì)主張適用《郵政法》規(guī)定按照“不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍”進(jìn)行賠償。然而，《郵政法》第四十七條第三款規(guī)定，郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行欠款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用“不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍”的規(guī)定限制賠償責(zé)任。本案中，雖然原告金港穗公司未對(duì)貨物保價(jià)，而被告勝速公司提供的貨物托運(yùn)單中，提示了被告勝速公司僅在運(yùn)費(fèi)的5倍范圍內(nèi)賠償。但因?yàn)楸桓鎰偎俟驹诼男兴图x務(wù)時(shí)存在重大過(guò)錯(cuò)，故被告勝速公司應(yīng)按照原告金港穗公司的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。