­　　據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道，春節(jié)假期臨近，不少人都在網(wǎng)上尋找性價(jià)比高的行程。然而，近日有網(wǎng)友向中國之聲反映稱，知名在線旅行服務(wù)商--攜程網(wǎng)上，有一些“特價(jià)旅游團(tuán)”竟然設(shè)置了許多門檻，對(duì)消費(fèi)者的地域、年齡、團(tuán)體的性別組成都有規(guī)定，一些項(xiàng)目甚至禁止記者、律師、旅游業(yè)從業(yè)人員參團(tuán)。這些旅行社怕的是什么？

­　　根據(jù)網(wǎng)友提供的信息，記者在攜程網(wǎng)上打開云南的一條旅行路線，這條跨國六天五晚三飛的旅行團(tuán)只需要2288元，在預(yù)訂限制一欄明確寫著不接受旅游從業(yè)者、記者、律師客人預(yù)訂，對(duì)云南本地、西藏、海南、貴州、河南等多個(gè)地區(qū)的客人也不接受預(yù)訂。

­　　記者通過留在網(wǎng)頁上的電話，聯(lián)系到這條線路的產(chǎn)品供應(yīng)商?hào)|方國際旅行社。工作人員告訴記者，云南線路的產(chǎn)品不接受單人、全男性、男性多于女性的出行團(tuán)體，廣西、貴州、四川、海南、青海、新疆這些地方的客人不接受預(yù)訂，是產(chǎn)品的限制。云南的線路限制比較多，對(duì)于客人的年齡、地域是有要求。

­　　這名工作人員稱，這些特價(jià)旅游團(tuán)都是要進(jìn)購物店的，對(duì)于本地人以及男多女少團(tuán)體的限制是為了刺激消費(fèi)。

­　　類似情況，在攜程網(wǎng)上并不是個(gè)例。記者檢索發(fā)現(xiàn)，多條云南地區(qū)的旅游線路對(duì)報(bào)名的消費(fèi)者均有不同程度的限制。昆明中國國際旅行社工作人員告訴記者，“我們這邊攜程上的產(chǎn)品是面向省外的，不是純玩的，要進(jìn)購物店，省內(nèi)人下不了單?！?/p>

­　　除了購買能力不足的群體外，記者、律師等一些職業(yè)也被拒之門外，對(duì)此，昆明中國國際旅行社的客服人員稱，這些旅游團(tuán)會(huì)帶游客進(jìn)一些購物店，因?yàn)閾?dān)心此類行為被記者曝光或被律師拿合同說事兒，所以對(duì)這兩個(gè)職業(yè)的游客加以限制。

­　　一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這樣的現(xiàn)象早已是旅游行業(yè)內(nèi)的“潛規(guī)則”?！斑@個(gè)行業(yè)長期以來都是通過信息不對(duì)稱來獲取利潤的。比如有免費(fèi)團(tuán)，把你拉到香港去，也給你住，但是羊毛出在羊身上，錢都是通過購物來返?！?/p>

­　　而對(duì)于特定職業(yè)的限制，這名業(yè)內(nèi)人士解釋說，主要是擔(dān)心這些特定職業(yè)的人“挑刺”。對(duì)于出去的團(tuán)員來講，導(dǎo)游希望能夠百分之百能夠控制，能夠影響他們。如果有人來出頭就比較難控制。特定的職業(yè)，比如律師有特定的專業(yè)能力，能夠判斷出所做的事情合法還是不合法。記者有媒體資源，存在媒體報(bào)道的可能性。

­　　旅行團(tuán)帶團(tuán)旅游，卻對(duì)游客“精挑細(xì)選”，這樣的行為是否合法？知名律師邱寶昌認(rèn)為，旅行社的行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，對(duì)市場的秩序也是一種破壞?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定很清楚，消費(fèi)者享有充分知情權(quán)、生命健康權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、選擇權(quán)，這個(gè)權(quán)利是法律賦予消費(fèi)者的，經(jīng)營者不能不賣給某一類消費(fèi)者，經(jīng)營者沒有選擇消費(fèi)者的權(quán)利。

­　　邱寶昌還表示，旅行社限制記者、律師報(bào)團(tuán)，顯然是心虛的表現(xiàn)。之所以限定是律師對(duì)法律了解的比較多，對(duì)不法經(jīng)營、違法經(jīng)營或一些欺詐消費(fèi)者的事情看得很清楚，律師會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益。經(jīng)營者限定某類人群、職業(yè)消費(fèi)是違反法律規(guī)定的，消費(fèi)者可以向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。

­　　針對(duì)此事，攜程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受中國之聲記者采訪時(shí)表示，將第一時(shí)間介入調(diào)查，并將違規(guī)產(chǎn)品下架。

­　　這名負(fù)責(zé)人還表示，這些限制性條款損害了旅游者的合法權(quán)益。對(duì)于此類違規(guī)行為，攜程旅游事業(yè)部對(duì)此決不姑息，迅速啟動(dòng)整改措施。將對(duì)曝光的產(chǎn)品供應(yīng)商，依據(jù)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰，并對(duì)涉及到的相關(guān)用戶道歉。歡迎媒體和輿論進(jìn)行監(jiān)督。（記者管昕）

­　　責(zé)任編輯：劉銘