北京郵政局約談圓通負責人 盡快做好積壓快件處理
中國消費者報北京訊(記者田珍祥)2月17日，中國消費者報記者從北京郵政局網(wǎng)站獲悉，針對花園橋附近的圓通加盟商北京飛亮快遞有限公司出現(xiàn)快件積壓問題，北京郵政局已約談北京圓通速遞公司總部負責人，要求企業(yè)總部盡快做好積壓快件的處理，2月15日對北京飛亮快遞有限公司跟蹤復查顯示，積壓快件已逐步減少，預計積壓快件將于本周內派送完畢。
北京郵政局表示，2月13日，了解到位于花園橋附近的圓通加盟商北京飛亮快遞有限公司出現(xiàn)快件積壓問題，高度重視，立即聯(lián)系北京圓通速遞公司總部詢問了解情況，第一時間組織人員前往現(xiàn)場進行實地調查，督促企業(yè)及時妥善處置積壓快件。
經(jīng)查，北京飛亮快遞有限公司由于節(jié)后站點整合、員工未全部返工等因素影響，造成快件積壓。北京圓通速遞公司已經(jīng)組織力量派送積壓快件。
北京郵政局果斷行動采取措施進行處置：
一是責成所在區(qū)郵政管理局立即趕赴現(xiàn)場，調查有無違法違規(guī)行為，督促企業(yè)加強現(xiàn)場安全防護措施，保證安全設備正常運轉，防止積壓快件出現(xiàn)丟失、損毀等問題。
二是約談北京圓通速遞公司總部負責人，要求企業(yè)總部盡快做好積壓快件的處理，加大運營管理協(xié)調和應急支撐工作力度，加快派送速度，做好后續(xù)服務，全力維護消費者權益;加強企業(yè)內部管理，加強對各級站點運營的業(yè)務指導與規(guī)范管理，保證企業(yè)安全平穩(wěn)運行;對類似積壓站點的快件積極采取周邊網(wǎng)點分流等方式，減輕派送壓力，防止出現(xiàn)快件再積壓等問題。
北京郵政局介紹，2月15日再次對北京飛亮快遞有限公司快件積壓情況進行跟蹤復查，了解到現(xiàn)場正在組織力量疏運、派送積壓快件，積壓快件逐步減少，積壓問題得到有效緩解，預計積壓快件將于本周內派送完畢。
北京郵政局表示，下一步將持續(xù)關注北京飛亮快遞有限公司快件積壓事件，依法查處違法違規(guī)行為，同時將在全市范圍內開展執(zhí)法檢查，督促企業(yè)嚴格按照承諾的時間和質量做好快遞服務。
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