g. 活動(dòng)商品換貨,為避免換貨商品缺貨,建議您原訂單選擇退貨,另重下新訂單訂購(gòu)您要更換的產(chǎn)品并支付(不滿199需要您承擔(dān)運(yùn)費(fèi))。原訂單會(huì)按退貨流程為您退款。
h.禮品卡屬于特殊商品,售出后,恕不提供退換貨服務(wù)。詳情詳見(jiàn)(禮品卡細(xì)則)
i.提交退換貨申請(qǐng)時(shí),請(qǐng)確保您填寫(xiě)真實(shí)有效的快遞信息,以免影響您的退換貨處理時(shí)效;
4. 因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨處理
我們承諾所有商品均經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格后方進(jìn)行銷(xiāo)售,若您一旦發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量缺陷,請(qǐng)您務(wù)必在收到商品后10天內(nèi)與客服聯(lián)系,在客服指導(dǎo)下進(jìn)行退換貨操作,我們將承擔(dān)所有退換貨費(fèi)用。
因以下原因而產(chǎn)生的退換貨,恕Gap官網(wǎng)無(wú)法根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題退換貨為您處理,將視為一般退換貨辦理,請(qǐng)您理解
1)由于燈光,計(jì)算機(jī)顯示器色差,或個(gè)人對(duì)顏色理解等不同,導(dǎo)致照片與實(shí)物可能存在一些色差。此類(lèi)并不屬于商品質(zhì)量問(wèn)題。
2)商品詳情頁(yè)面提供標(biāo)準(zhǔn)體型尺碼表/實(shí)物平鋪測(cè)量尺寸,供您參考;由于手工測(cè)量、批次不同或者個(gè)人的測(cè)量方法標(biāo)準(zhǔn)等原因,可能與您的測(cè)量結(jié)果略有差異。
3)請(qǐng)您在收到商品后及時(shí)檢查商品是否完好,并進(jìn)行試穿,及時(shí)提出退貨要求。超過(guò)一個(gè)月以上的申請(qǐng),恕無(wú)法為您操作退換貨。
4)某些商品會(huì)存在特殊的制作工藝或復(fù)古做舊設(shè)計(jì),不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
5)部分商品由于生產(chǎn)工藝或面料處理原因,經(jīng)洗滌后會(huì)有少許掉色或變形。在質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的屬于正常情況,恕不能按質(zhì)量問(wèn)題處理;另由于洗滌劑或不當(dāng)?shù)南礈旆绞揭矔?huì)造成此類(lèi)情況,請(qǐng)您依照說(shuō)明進(jìn)行洗滌。