g. 活動商品換貨,為避免換貨商品缺貨,建議您原訂單選擇退貨,另重下新訂單訂購您要更換的產(chǎn)品并支付(不滿199需要您承擔(dān)運費)。原訂單會按退貨流程為您退款。
h.禮品卡屬于特殊商品,售出后,恕不提供退換貨服務(wù)。詳情詳見(禮品卡細(xì)則)
i.提交退換貨申請時,請確保您填寫真實有效的快遞信息,以免影響您的退換貨處理時效;
4. 因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨處理
我們承諾所有商品均經(jīng)質(zhì)量檢驗合格后方進(jìn)行銷售,若您一旦發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量缺陷,請您務(wù)必在收到商品后10天內(nèi)與客服聯(lián)系,在客服指導(dǎo)下進(jìn)行退換貨操作,我們將承擔(dān)所有退換貨費用。
因以下原因而產(chǎn)生的退換貨,恕Gap官網(wǎng)無法根據(jù)質(zhì)量問題退換貨為您處理,將視為一般退換貨辦理,請您理解
1)由于燈光,計算機顯示器色差,或個人對顏色理解等不同,導(dǎo)致照片與實物可能存在一些色差。此類并不屬于商品質(zhì)量問題。
2)商品詳情頁面提供標(biāo)準(zhǔn)體型尺碼表/實物平鋪測量尺寸,供您參考;由于手工測量、批次不同或者個人的測量方法標(biāo)準(zhǔn)等原因,可能與您的測量結(jié)果略有差異。
3)請您在收到商品后及時檢查商品是否完好,并進(jìn)行試穿,及時提出退貨要求。超過一個月以上的申請,恕無法為您操作退換貨。
4)某些商品會存在特殊的制作工藝或復(fù)古做舊設(shè)計,不屬于質(zhì)量問題。
5)部分商品由于生產(chǎn)工藝或面料處理原因,經(jīng)洗滌后會有少許掉色或變形。在質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的屬于正常情況,恕不能按質(zhì)量問題處理;另由于洗滌劑或不當(dāng)?shù)南礈旆绞揭矔斐纱祟惽闆r,請您依照說明進(jìn)行洗滌。