­　　中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱報(bào)道(記者劉傳江)“我實(shí)名辦理的手機(jī)‘吉祥號(hào)’，卡內(nèi)還有200多元的余額，卻在其毫不知情的情況下被聯(lián)通公司賣給他人，討要6年至今未果?！苯眨邶埥『愂邢M(fèi)者鄧先生向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》反映了他的遭遇。

­　　鄧先生告訴記者，2009年他在海倫市用自己的身份證從一個(gè)名叫孫某的手里過(guò)戶購(gòu)買了尾號(hào)為888的聯(lián)通手機(jī)卡，花費(fèi)7000元錢。

­　　2011年5月，鄧先生無(wú)意中發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)號(hào)已被過(guò)戶給一個(gè)姓董的人。“手機(jī)卡既沒(méi)欠費(fèi)(卡中存有200元話費(fèi))也沒(méi)停機(jī)，怎么就過(guò)戶給了他人?”鄧立刻到海倫市聯(lián)通公司反映情況，該公司調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)卡過(guò)戶手續(xù)是在該市祥富鎮(zhèn)一個(gè)聯(lián)通營(yíng)業(yè)點(diǎn)辦理的，經(jīng)辦人為朱某。檔案顯示，過(guò)戶手續(xù)沒(méi)有鄧先生本人的簽字，也就是說(shuō)是在鄧先生不知情的情況下辦理的。

­　　鄧先生認(rèn)為，聯(lián)通公司侵犯了自己的合法權(quán)益，要求該公司返還自己的吉祥手機(jī)號(hào)碼并給予賠償。接下來(lái)的日子里，鄧先生無(wú)數(shù)次找海倫市聯(lián)通公司反映情況，得到的答復(fù)是，經(jīng)辦人員是公司聘用的臨時(shí)人員，過(guò)戶是其個(gè)人行為，公司對(duì)此不負(fù)責(zé)。聯(lián)通公司還建議他去公安機(jī)關(guān)報(bào)案，讓公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

­　　6年來(lái)，鄧先生維權(quán)行動(dòng)一直沒(méi)有停止。中國(guó)聯(lián)通公司以及黑龍江分公司接到投訴后多次要求海倫市聯(lián)通公司認(rèn)真按照相關(guān)規(guī)定處理此事，問(wèn)題依舊沒(méi)有解決。

­　　今年5月22日，接到投訴鄧先生的投訴后，記者致電海倫聯(lián)通公司經(jīng)理李銳，對(duì)方承認(rèn)鄧先生的手機(jī)卡號(hào)碼被過(guò)戶給他人是當(dāng)年在海倫市某農(nóng)村合作營(yíng)業(yè)廳辦理的，當(dāng)時(shí)管理比較寬松，經(jīng)辦人沒(méi)認(rèn)真核實(shí)機(jī)主姓名就辦理了號(hào)碼過(guò)戶手續(xù)。他強(qiáng)調(diào)，由于已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間，好多事情已無(wú)法查清，鄧先生想拿回該手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)不可能了，只能通過(guò)其他方式協(xié)商解決。

­　　黑龍江拓行律師事務(wù)常玉鳳律師認(rèn)為， 消費(fèi)者與電信經(jīng)營(yíng)者簽訂付費(fèi)使用合同，從而使消費(fèi)者獲得了手機(jī)卡的使用權(quán)，消費(fèi)者一旦取得使用權(quán)并正常使用的情況下，未經(jīng)其同意，電信經(jīng)營(yíng)者無(wú)權(quán)對(duì)手機(jī)卡進(jìn)行收回、轉(zhuǎn)售處理，除非在消費(fèi)者欠費(fèi)的情況下，電信經(jīng)營(yíng)者可以先通過(guò)停機(jī)予以警告其違約了，達(dá)到一定期限之后則可以收回此號(hào)碼的使用權(quán)。而且，消費(fèi)者的此種使用權(quán)可以自己提出轉(zhuǎn)讓即過(guò)戶，只要消費(fèi)者自己與受讓人一同到營(yíng)業(yè)廳辦理手續(xù)即可。

­　　常玉鳳進(jìn)一步分析指出，鄧先生的手機(jī)卡中存有話費(fèi)，手機(jī)號(hào)碼在其不知情的情況下被過(guò)戶到他人名下，海倫市聯(lián)通公司對(duì)此是有過(guò)錯(cuò)的，其員工的行為理應(yīng)由公司承擔(dān)法律責(zé)任，公司承擔(dān)責(zé)任后可以向員工追索。

­　　常玉鳳表示，依據(jù)《合同法》第一百二十二條“因當(dāng)事人一方的違約行為，侵害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”之規(guī)定，這種過(guò)錯(cuò)屬于違約與侵權(quán)的競(jìng)合。建議鄧先生以聯(lián)通公司存在違約或侵權(quán)行為向法院起訴，以維護(hù)自身的合法權(quán)益。鄧先生表示，必要時(shí)他將通過(guò)法律途徑保護(hù)自己權(quán)益。