龐先生近日向羊記投訴稱,他登錄亞馬遜想給遠(yuǎn)在湛江的侄女購(gòu)買三本習(xí)題冊(cè)。結(jié)果花42元買了三本書,沒想到自己入了網(wǎng)絡(luò)詐騙分子的連環(huán)騙局,最終銀行卡里的5萬(wàn)元全被竊取。
上網(wǎng)購(gòu)書接到陌生電話
一直有習(xí)慣在亞馬遜買書的龐先生,5月6日照常登錄亞馬遜,給遠(yuǎn)在湛江的侄女購(gòu)買了三本習(xí)題冊(cè),共花費(fèi)42元。
然而兩天后,5月8日,一個(gè)陌生的“152”號(hào)段開頭的電話打入了龐先生的手機(jī),“因亞馬遜系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致部分用戶訂單丟失,您需要在我的訂單按操作流程提醒操作退款?!庇捎诓⒉皇莵嗰R遜的400開頭官方電話,號(hào)碼歸屬地又是云南昆明,龐先生起初并不相信,然而電話最后傳來(lái)的一句話卻讓龐先生鬼使神差地打開了亞馬遜官網(wǎng),“您不相信的話,可以到亞馬遜官網(wǎng)查看”。
匆匆掛了電話后,龐先生通過(guò)百度進(jìn)入到熟悉的亞馬遜首頁(yè),這時(shí)一個(gè)彈窗跳了出來(lái),“因系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致部分用戶訂單丟失,請(qǐng)查看我的訂單,管理地址簿,按流程操作進(jìn)行退款?!?/p>
“光是電話我是不會(huì)相信的,就是看到官網(wǎng)有提醒并且還和電話里說(shuō)得一模一樣我才會(huì)相信?!毙帕藦棿暗脑捄?,龐先生趕緊點(diǎn)擊“我的訂單”,頁(yè)面提示龐先生所買的三本書全部正在退貨中,慌張的龐先生便按照步驟點(diǎn)擊了“我的地址簿”,這一點(diǎn)就點(diǎn)入了騙子早已布下的圈套。
被下連環(huán)套5萬(wàn)元被套光
若是正常的賬戶,地址簿里顯示的應(yīng)是正常的收件地址,而龐先生所看到的卻已是騙子篡改好后的退款流程步驟。
“激活退款流程:https://b2c.jcbc.com.cn/servlet/Serv”。
就在龐先生緊張瀏覽退款流程時(shí),152的騙子電話再次響起,“請(qǐng)先把網(wǎng)址復(fù)制到新窗口,按照提示輸入您的卡號(hào)、密碼、身份證”。
“無(wú)論我進(jìn)行到哪一步,騙子那邊似乎都了如指掌,每當(dāng)我有所猶豫時(shí)他們就會(huì)打電話過(guò)來(lái)提醒時(shí)間緊急讓我快點(diǎn)照做?!?/p>
慌了神的龐先生甚至連手機(jī)收取的驗(yàn)證碼都輸入進(jìn)網(wǎng)頁(yè),很快龐先生的手機(jī)收到了扣款兩萬(wàn)元的銀行短信通知,“騙子電話很快打過(guò)來(lái)說(shuō)是在試驗(yàn),過(guò)會(huì)兒兩萬(wàn)元就會(huì)回來(lái),讓我立刻用另一張信用卡進(jìn)行QQ錢包的綁定”。
不過(guò)幾分鐘,龐先生的第一張銀行卡便被扣款了39876元,另一張使用QQ錢包的信用卡也被扣款9998元。
亞馬遜回應(yīng)
或因郵箱賬戶被竊取
被扣款后,騙子繼續(xù)撥通龐先生電話,指示其按第三個(gè)步驟繼續(xù)“送錢”,此時(shí)龐先生才恍然大悟自己受了騙慌忙報(bào)警,后聯(lián)系了亞馬遜客服。
“您的賬戶名是網(wǎng)易郵箱的,之前網(wǎng)易郵箱數(shù)據(jù)庫(kù)泄露厲害,對(duì)方可能是通過(guò)你的郵箱得到亞馬遜密碼,將您亞馬遜賬戶盜用?!眮嗰R遜客服如此猜測(cè),龐先生的亞馬遜用戶名確實(shí)也以163網(wǎng)易郵箱注冊(cè)。
然而讓龐先生極為氣憤的是,眼看辛苦掙得的將近5萬(wàn)元錢即將打水漂,就連自己亞馬遜賬戶里留存的騙子所留信息證據(jù),也被亞馬遜工作人員全部刪除,在龐先生眼里這意味著追回5萬(wàn)元更加渺茫了,“亞馬遜司法部說(shuō)會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系我,最后又說(shuō)要等警方調(diào)查才能配合,時(shí)間拖得越長(zhǎng),5萬(wàn)元被追回的幾率真的就會(huì)越來(lái)越低”。
5月22日,龐先生再次撥打亞馬遜客服電話,然而對(duì)方依舊回復(fù)會(huì)將情況反饋至法務(wù)部門,法務(wù)部門將在24小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系龐先生,“每次都說(shuō)24小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系我,從來(lái)沒有收到過(guò)它們的電話”。龐先生所報(bào)案的派出所則回應(yīng),沒有案件新的消息進(jìn)展,需要龐先生等待破案通知。羊城晚報(bào)記者 宋昀瀟 許琛