­　　中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者馮松齡）近年來，外省消費(fèi)者進(jìn)京購車引發(fā)的糾紛越來越多。多數(shù)消費(fèi)者是由于輕信網(wǎng)上的宣傳，買車時(shí)又沒有仔細(xì)查看合同，相信商家的口頭承諾，購車后才發(fā)現(xiàn)問題。近日，北京市工商局提醒消費(fèi)者，汽車消費(fèi)要多留“心眼”，簽訂購車合同要細(xì)致。

­　　山東消費(fèi)者馬先生在網(wǎng)上看到某汽車銷售公司銷售的桑塔納轎車價(jià)格很優(yōu)惠，便來到該公司查看，計(jì)算后發(fā)現(xiàn)實(shí)際價(jià)格比網(wǎng)上宣傳的價(jià)格多出幾萬元。馬先生對(duì)此表示疑惑，銷售人員告知付款15分鐘后會(huì)退還消費(fèi)者多收的費(fèi)用。馬先生便付款購買了一輛轎車，可誰知商家過后并沒有兌現(xiàn)當(dāng)時(shí)的承若。

­　　馬先生心情沮喪，來到昌平工商分局投訴。當(dāng)日，工商人員對(duì)商家銷售汽車的經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查，隨后開展調(diào)解工作。經(jīng)工商人員耐心調(diào)解，商家退還消費(fèi)者2.3萬元，在沒有收取其他費(fèi)用的情況下為消費(fèi)者辦理了相關(guān)的購車手續(xù)。消費(fèi)者對(duì)處理結(jié)果表示滿意。工商人員針對(duì)商家擅自變更經(jīng)營場所的行為送達(dá)了責(zé)令改正通知書，對(duì)其經(jīng)營行為進(jìn)行行政告誡。

­　　北京市工商局提醒消費(fèi)者購車時(shí)要注意：

­　　最好到正規(guī)的汽車4S店購買，查看商家的證照是否齊全，并且多去幾家對(duì)比，詳細(xì)咨詢購車的價(jià)格、優(yōu)惠條件等。

­　　詳看合同內(nèi)容，核對(duì)內(nèi)容中注明的車型、顏色、出廠批次、交車時(shí)間、雙方違約的處理等內(nèi)容是否與自己所選的相符。如果是先交訂金，待有車后再提車的，除了約定何時(shí)交車外，還要約定若不能按期交車將如何處理。

­　　對(duì)各種費(fèi)用都要一清二楚，如購置稅多少，保險(xiǎn)險(xiǎn)種包含哪些等，贈(zèng)送哪些禮品及贈(zèng)品品牌等，不要相信商家的口頭承諾和約定，一定要落實(shí)在合同中。此外，上牌后還要對(duì)各種稅費(fèi)進(jìn)行核對(duì)，避免被商家忽悠。

­　　在需要預(yù)付購車款時(shí)，應(yīng)注意少付訂金規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。購車前最好能確認(rèn)新車是否有合格證，如出現(xiàn)上牌等一拖再拖的現(xiàn)象，應(yīng)提高警惕并及時(shí)向工商部門投訴。

­　　對(duì)于需要加裝汽車內(nèi)飾的，如汽車裝飾、加裝導(dǎo)航、更換顯示屏、安裝音響、電動(dòng)門等，要在合同中注明，或者另行簽訂合同，標(biāo)明所需的品牌、規(guī)格、價(jià)格等。

­　　除購車應(yīng)注意合同文本外，平時(shí)在保養(yǎng)和維修中，也應(yīng)保留完整的票據(jù)，以便在出現(xiàn)糾紛時(shí)，可以更好地維權(quán)。