連日來，多位市民投訴遭遇京東“錯(cuò)價(jià)門”，“秒殺”到的低價(jià)商品，被取消訂單，海都報(bào)曾多次報(bào)道。對(duì)此，京東方面曾承諾協(xié)調(diào)商家對(duì)客戶進(jìn)行合理補(bǔ)償。但截至昨日，記者了解到，京東不僅沒有給出令消費(fèi)者滿意的補(bǔ)償方案，反而又單方面取消了一筆訂單。

　　對(duì)于“京東式”處理方式，專家認(rèn)為，有侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的嫌疑。

回訪：沒履約發(fā)貨只補(bǔ)償“京豆”

　　昨日，記者對(duì)近來向海都報(bào)反映在京東上遭遇“錯(cuò)價(jià)門”的市民，進(jìn)行了回訪。

　　半個(gè)月內(nèi)，遭遇了三次“標(biāo)錯(cuò)”的侯先生（詳見3月10日A24版）說，京東商家仍未發(fā)貨，但給他辦理了退款。“標(biāo)錯(cuò)規(guī)格的礦泉水那單，給了我2000‘京豆’作為補(bǔ)償。”侯先生說，在京東上消費(fèi)時(shí)，這些“京豆”可抵20元，但他不會(huì)再到京東上購物了。

　　“秒殺”1800條打底褲，被京東取消訂單的林女士（詳見3月8日A12版）說，京東不但沒有履約發(fā)貨，還疑似限制她的其它交易。

　　林女士告訴記者，前幾天，她拍下了一個(gè)半價(jià)的電熨斗，沒一會(huì)兒，訂單又被取消?？头?duì)此解釋為“綜合原因”，林女士則懷疑自己被京東拉進(jìn)了“黑名單”。

京東：涉事商家被扣8分

　　昨日，京東方面對(duì)記者表示，并沒有偏袒第三方商家，對(duì)于本報(bào)曝光的“眾騰服飾專營店”、“Modernidea女裝旗艦店”、慧怡食品專賣店、富羅迷旗艦店等商家，他們都給予了扣分處罰。

　　京東方面稱，標(biāo)錯(cuò)價(jià)格，訂單量超過1000單，又未按照承諾履約發(fā)貨的賣家，將被扣8分；而當(dāng)扣分累計(jì)達(dá)25分，會(huì)對(duì)賣家做出限制發(fā)布商品或限制開新店鋪7日、限制參加營銷活動(dòng)7日、限制社區(qū)功能及公示警示7日，向京東支付違約金1萬元的處理。

　　對(duì)于屢屢出現(xiàn)標(biāo)錯(cuò)價(jià)的商家，京東稱已通過技術(shù)及人工排查等方式加強(qiáng)審核。

專家：京東有侵犯消費(fèi)者權(quán)益之嫌

　　至于林女士懷疑自己被拉“黑名單”一事，京東暫無回應(yīng)。

　　對(duì)此，中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳說：“相對(duì)于商家，消費(fèi)者是弱勢(shì)的一方，京東作為第三方平臺(tái)，應(yīng)該在商家行為上多‘堵漏’，而不是懷疑消費(fèi)者‘撿漏’。”姚建芳認(rèn)為，如果京東僅僅因“秒殺”事件，就限制林女士購物，有侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的嫌疑。

　　福建閩君律師事務(wù)所律師卓文彬說，雖然合同法規(guī)定，合同存在重大誤解或明顯有失公平時(shí)，當(dāng)事一方有權(quán)撤銷合同，但如果京東商家為吸引人氣故意標(biāo)錯(cuò)價(jià)，進(jìn)行變相營銷的話，消費(fèi)者是有權(quán)要求京東商家履約發(fā)貨的。（記者 鄭靚）