“家鄉(xiāng)的工作人員專(zhuān)門(mén)來(lái)浙江宣講社保政策，太及時(shí)了，我準(zhǔn)備讓子女回泰寧參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，給他們的晚年留份保障。”1月5日，浙江泰寧商會(huì)換屆大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，泰寧鄉(xiāng)賢肖遠(yuǎn)清一邊仔細(xì)翻閱手中的社保政策宣傳冊(cè)，一邊難掩激動(dòng)地說(shuō)道。

　　20世紀(jì)90年代末以來(lái)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的泰寧人奔赴江浙滬，扎根便利店、超市、工地食堂等行業(yè)打拼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前僅在江浙滬經(jīng)商的泰寧人就有3000多戶(hù)。這些常年奔波商海的泰寧“鄉(xiāng)親”雖積累了一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，卻普遍面臨社保意識(shí)薄弱、政策知曉率低的問(wèn)題，老一輩鄉(xiāng)賢年過(guò)半百，大多錯(cuò)過(guò)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)最佳參保年齡。后輩們養(yǎng)老保險(xiǎn)意識(shí)不足，疊加延退政策影響，對(duì)社保信息關(guān)注度下降，“社保問(wèn)題”成了在外鄉(xiāng)賢的一塊“心病”。

　　民有所呼，政有所應(yīng)。為破解這一民生“痛點(diǎn)”，泰寧縣緊扣“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”“全閩參保，福見(jiàn)美好”系列活動(dòng)要求，創(chuàng)新服務(wù)模式，以鄉(xiāng)情為紐帶，將社保政策宣傳服務(wù)精準(zhǔn)送進(jìn)全國(guó)各地泰寧商會(huì)，打通政策落地“最后一公里”。

　　針對(duì)外出鄉(xiāng)賢的實(shí)際需求，縣民政人社局建立“靶向服務(wù)”機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接商會(huì)換屆會(huì)、年會(huì)等人員集中的活動(dòng)，攜帶政策“干貨”上門(mén)，通過(guò)宣講、播放視頻、發(fā)放手冊(cè)等形式解讀核心政策；聚焦江浙滬社保繳費(fèi)高、捆綁醫(yī)保的特點(diǎn)，重點(diǎn)講解家鄉(xiāng)政策優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)例分析參保收益，面對(duì)面解答個(gè)性化疑問(wèn)；通過(guò)座談摸排參保難點(diǎn)堵點(diǎn)，留下聯(lián)系方式提供后續(xù)跟蹤指導(dǎo)。

　　這場(chǎng)“帶著鄉(xiāng)情的社保宣講”，既凸顯了服務(wù)的精準(zhǔn)性，又飽含著民生的人情味。依托商會(huì)的鄉(xiāng)情凝聚力，社保服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)萬(wàn)余名外出泰寧籍從業(yè)人員，有效破解了外出群體分散、政策宣傳難以全覆蓋的難題，摒棄“照本宣科”的宣講模式，用鄉(xiāng)音解讀政策、用實(shí)例答疑解惑，將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的“民生語(yǔ)言”，讓在外鄉(xiāng)賢切實(shí)感受到家鄉(xiāng)服務(wù)的溫度。

　　近年來(lái)，泰寧縣堅(jiān)持以政策宣傳為主導(dǎo)，以提升服務(wù)為抓手，持續(xù)開(kāi)展社保政策“五進(jìn)”送服務(wù)活動(dòng)。此外，泰寧縣將繼續(xù)深化“社保服務(wù)進(jìn)商會(huì)”模式，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，讓惠民政策深入人心，為外出鄉(xiāng)賢鋪就安心參保、放心創(chuàng)業(yè)的“舒心路”。

　　（泰寧記者站 陳 曦 通訊員 肖國(guó)平）