“以前辦公租房要跑好幾個(gè)部門，現(xiàn)在一個(gè)窗口全搞定，太方便了！”日前，家住參內(nèi)鎮(zhèn)的謝先生對(duì)此舉豎起大拇指。

　　據(jù)悉，針對(duì)公租房申請(qǐng)流程繁瑣、信息填寫量大、審批周期長等問題，安溪縣結(jié)合自身實(shí)際，依托省網(wǎng)辦事大廳“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)平臺(tái)和省公租房管理信息系統(tǒng)，推動(dòng)申請(qǐng)公租房“一件事”改革落地見效。通過事項(xiàng)集成、優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)共享等方式，實(shí)現(xiàn)公租房申請(qǐng)“一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”，切實(shí)提升群眾辦事便利度和滿意度。

　　“集成事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)‘一網(wǎng)通辦’。”縣政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過簡化表單，將原本各部門分散收集的戶籍、收入、住房、社保等信息進(jìn)行簡化統(tǒng)一，避免群眾重復(fù)填寫；精簡材料，通過數(shù)據(jù)共享、在線核驗(yàn)等方式，減少部分原本需紙質(zhì)方式提供的證明材料；并聯(lián)審查，變?cè)径嗖块T“串聯(lián)審查”為“并聯(lián)審查”，由民政、人社、不動(dòng)產(chǎn)等部門分別同步進(jìn)行收入信息、社保參保記錄、住房信息等事項(xiàng)核查，大幅縮短審查時(shí)長。

　　“通過集成事項(xiàng)，原先單獨(dú)辦理的142個(gè)工作日壓縮至當(dāng)前的60個(gè)工作日；申報(bào)材料由原先需向各部門遞交32份材料優(yōu)化至當(dāng)前的15份材料。”縣政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　同時(shí)，優(yōu)化渠道，推行“線上+線下”融合服務(wù)。線上，依托福建省網(wǎng)上辦事大廳和“閩政通”App，開通申請(qǐng)公租房“一件事”專區(qū)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)、審核、公示全流程線上辦理；線下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政服務(wù)中心設(shè)立綜合窗口，提供咨詢、幫辦、代辦服務(wù)，方便老年人等特殊群體辦理。通過“線上+線下”融合服務(wù)，群眾跑趟次數(shù)由原先至少需跑9趟下降至當(dāng)前的“最多跑一趟”或“一趟不用跑”，群眾辦事更加方便。

　　此外,縣政務(wù)服務(wù)中心還通過數(shù)字賦能，提升審批智能化水平。此次“公租房申請(qǐng)”一件事改革，聚焦公租房申請(qǐng)材料繁、多頭跑、周期長等痛點(diǎn)，通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享打破部門壁壘。開啟數(shù)據(jù)“最多采一次”，主動(dòng)對(duì)接省公共數(shù)據(jù)匯聚共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)回填，減少申請(qǐng)信息填寫量；同時(shí)，打通住建、民政、社保等部門系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)保障資格申請(qǐng)信息實(shí)時(shí)協(xié)查，自動(dòng)校驗(yàn)申請(qǐng)人資格，縮短審查時(shí)間。

　　公租房申請(qǐng)“一件事”改革不僅是政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新的具體實(shí)踐，更是推進(jìn)國家治理現(xiàn)代化、完善住房保障體系和改善民生的重要舉措，它大幅提升了公租房申請(qǐng)效率，實(shí)實(shí)在在增強(qiáng)了群眾的獲得感。自上線以來，安溪縣共辦結(jié)業(yè)務(wù)3件，惠及住房困難群眾9人。

　　縣政務(wù)服務(wù)中心管委會(huì)主任魏文泉表示，下一步，將加大政策宣傳力度，提高公眾知曉率，確保該惠民舉措落地見效，同時(shí)，將進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程，提升服務(wù)效能，力爭(zhēng)打造更加便捷、公平、透明的住房保障服務(wù)體系。（記者 章梅霞）