閩南網(wǎng)8月8日訊 醫(yī)保卡丟了,以為設(shè)了密碼沒事,豈料還是遭人連續(xù)4次盜刷,損失1900多元,卡主的個(gè)人信息,還在福建醫(yī)科大附屬泉州第二醫(yī)院被多次竄改。這件看上去不可思議的事,就真實(shí)地發(fā)生在泉州市區(qū)馬阿姨身上。
昨日,據(jù)市醫(yī)保中心、二院和記者的初步調(diào)查,懷疑是一名二三十歲的神秘女子,冒充馬阿姨的親屬在7月中下旬四次盜刷購藥的。而第二醫(yī)院也承認(rèn),醫(yī)院在醫(yī)??ǖ氖褂蒙洗嬖诠芾砺┒矗悍礁叨戎匾?,定要徹查出一個(gè)結(jié)果。
醫(yī)??▉G了:加了密碼,還是被盜刷
馬阿姨今年63歲,退休在家,平時(shí)常用醫(yī)保卡去藥店買藥。今年6月底,她到市區(qū)鐘樓附近一藥店買藥,卡內(nèi)余額尚有3700多元。8月3日,當(dāng)她想再持卡買藥時(shí),發(fā)現(xiàn)醫(yī)??▉G了。
因醫(yī)??üδ芤巡⑷肷绫??,馬阿姨就拿著社??ㄙ徦帲馔獍l(fā)現(xiàn)卡內(nèi)金額少了1900多元。到市醫(yī)保中心一查,自己的卡分別于7月11日(被刷兩次)、18日和26日,在泉州二院被人購藥刷了4次。在此期間,她并未到過第二醫(yī)院。隨后,她連忙將醫(yī)保卡凍結(jié)掛失。
讓馬阿姨納悶的是:卡設(shè)了密碼,怎么還是被盜刷?這卡上的照片名字清清楚楚,醫(yī)生怎么能不核對(duì)一下就給人開藥呢?
神秘女子:自稱卡主外甥女,代為取藥
四次盜刷,都被記錄在案。
通過市醫(yī)保中心和泉州二院醫(yī)保辦查詢,馬阿姨醫(yī)保卡遭4次盜刷,前兩次發(fā)生于7月11日,由泉州二院門診神經(jīng)外科的李三發(fā)醫(yī)生開出,掛號(hào)費(fèi)和藥費(fèi)總計(jì)1137.99元,藥品共9種,多為常用藥。后兩次發(fā)生于7月18日和7月26日,無掛號(hào)費(fèi),藥費(fèi)分別為370.52元和392.7元,藥品主治糖尿病,系統(tǒng)顯示由門診急診科編號(hào)“9999”醫(yī)生開出。
李醫(yī)生稱對(duì)馬阿姨的姓名沒有印象,但看到社保卡上的照片后,回憶說:“有一個(gè)二三十歲的女子,說醫(yī)??ㄊ撬∫痰?,讓她代為買藥,我看著兩人長得似乎有些像,就把藥開給她了。”
而編號(hào)“9999”醫(yī)生,實(shí)際為醫(yī)院系統(tǒng)的管理員賬戶,非醫(yī)生所使用,雖有權(quán)限開藥,但平時(shí)沒人使用其開藥。二院電腦中心的工作人員小魏也不明白,為何會(huì)有人用這個(gè)賬號(hào)給病人開藥。
卡主信息:早晨8點(diǎn)之前被改成“柳某某”
有神秘人持卡盜刷,還多次竄改持卡人信息。
通過泉州二院電腦中心查詢,在馬阿姨的醫(yī)保卡遭首次盜刷前的7月10日17時(shí)24分,卡中馬阿姨姓名被更改為“李某某”,家庭住址更改為“福建省泉州市”。
7月11日早上7時(shí)58分,卡中姓名再次被更改為“柳某某”,出生日期被更改為“19391127”,單位也被更改。而后四次盜刷的費(fèi)用清單上,顯示姓名均為“柳某某”。其中,7月18日,該卡的病歷號(hào)又曾被更改過一次。
小魏解釋稱,這種情況有兩種可能。第一,可能是市醫(yī)保中心系統(tǒng)錯(cuò)誤,導(dǎo)致兩人卡號(hào)相重,出現(xiàn)“盜刷”現(xiàn)象;第二,卡被人挪用,并修改了卡中信息。
“后者的可能性很大,醫(yī)??ㄌ?hào)相重的情況,絕不可能存在。”市醫(yī)保中心主任盧連枝回應(yīng)。
經(jīng)調(diào)查,市區(qū)確有同名同姓的“柳某某”,但其生日為1937年11月27日(而不是1939年11月27日),其曾工作單位也與被修改的醫(yī)??ㄖ械男畔⒉环?。記者試圖尋找此人,無果。
醫(yī)院調(diào)查:是誰竄改了卡主人的個(gè)人信息?
院方的小魏介紹,馬阿姨醫(yī)保卡中被修改的信息,僅是泉州二院的數(shù)據(jù)庫信息,她在醫(yī)保中心的個(gè)人信息沒有被更改。因此,馬阿姨在泉州二院以外的地方使用醫(yī)保卡,所顯示仍為其本人信息。市醫(yī)保中心證實(shí)了這種說法。
可是,即使在醫(yī)院,醫(yī)保卡的個(gè)人信息就能被隨意更改嗎?
泉州二院財(cái)務(wù)科收費(fèi)處的徐組長對(duì)此事表示很吃驚:“更改醫(yī)保卡個(gè)人資料,就等于要更改銀行卡的持卡人信息,不可能。”他說,如確有需要更改,應(yīng)當(dāng)持身份證明、醫(yī)生證明等多種材料,而且一般要改,不是在醫(yī)院修改就行,應(yīng)到市醫(yī)保中心,進(jìn)行重新建檔,這樣的修改才有效。
然而,根據(jù)電腦查詢,馬阿姨醫(yī)保卡3次修改都由編號(hào)“2548”的收費(fèi)員吳某完成。吳某稱記不清這事了,他說:“不過這種改卡,很多都是醫(yī)院內(nèi)部的人拿著卡過來要改,我們不太好說什么,直接就改了。就算是外人要求改的,所留的身份證復(fù)印件,也已經(jīng)被當(dāng)作廢紙?zhí)幚淼袅恕?rdquo;
小魏介紹,除收費(fèi)員能修改醫(yī)保卡在醫(yī)院的個(gè)人信息外,掌握整個(gè)后臺(tái)程序的程序員也能辦到,但系統(tǒng)管理員不行。
院方表態(tài):幸好漏洞及時(shí)發(fā)現(xiàn),會(huì)查此事
對(duì)于編號(hào)“9999”的醫(yī)院系統(tǒng)管理員賬戶開藥,以及醫(yī)保卡中個(gè)人信息遭竄改,記者昨日要采訪二院領(lǐng)導(dǎo)時(shí),被告知領(lǐng)導(dǎo)都已出差。醫(yī)務(wù)科的林副科長對(duì)記者表示,慶幸漏洞被及早發(fā)現(xiàn),院方將高度重視,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并將通知各分管科室落實(shí)問題,徹查出結(jié)果,再向記者反饋。
泉州二院院方各科室負(fù)責(zé)人及主管科室財(cái)務(wù)科趙科長及收費(fèi)處的徐組長也紛紛表態(tài),一定查出此事真相。
律師說法:盜刷者或涉嫌侵占罪和盜竊罪
福建省律師協(xié)會(huì)副會(huì)長、福建志立律師事務(wù)所主任魏正律師就此事表示,醫(yī)??ūI刷者,根據(jù)其主觀故意不同,可能將涉侵占罪或盜竊罪。
如果盜刷者拾取到醫(yī)??ê螅坝盟嗣x進(jìn)行盜刷,基本可以認(rèn)定其行為與侵占罪的特征相符。如果盜刷前存在竄改醫(yī)??▋?nèi)信息等情節(jié),并以期達(dá)到秘密竊取他人財(cái)物的目的,則其行為可以認(rèn)定為盜竊罪。
魏律師還表示,醫(yī)保卡作為個(gè)人持有的一張卡,性質(zhì)與銀行卡相似。但其中個(gè)人信息卻在醫(yī)院被輕易竄改,這凸顯了醫(yī)院在管理上存在不小的漏洞。這應(yīng)當(dāng)引起院方的警覺,并進(jìn)行改進(jìn)。