閩南網(wǎng)10月24日訊 昨天重陽節(jié),住在泉州市區(qū)城東的王大爺夫妻,卻忙著找工商部門維權(quán)。
17日,他們在參加完廈門某生物科技公司組織的健康講座后,花8000元購買了3款“特效藥”,對方宣稱能治療“記憶力衰退”,老人吃了幾次卻覺得反胃。親屬們發(fā)現(xiàn)后要求退貨,但遭公司拒絕。
昨日,經(jīng)過泉州12315調(diào)解,商家最終退還8000元。
家屬質(zhì)疑,3款保健品賣8000元
王大爺78歲,老伴76歲,倆人住在泉州城東一座祖屋,兒孫則住在不遠的小區(qū),周末常來探望。
幾天前,王大爺?shù)亩O子王先生接到親戚電話,說是老人花8000元買了專治“記憶力衰退”的藥,現(xiàn)在生活費只剩150元。王先生覺得奇怪,爺爺奶奶平時連買菜都要計較,怎么會突然花這么大一筆錢?
王先生回到老家查看“特效藥”,發(fā)現(xiàn)只是3款印有“保健品”字樣的產(chǎn)品,“這怎么能賣到8000元呢?”
昨日上午,記者在老人家中發(fā)現(xiàn),一種是“普×人”牌蛋白質(zhì)粉,售價545元,每罐500克,共6罐,總價3270元;第二種叫“勁×海參氨糖”軟膠囊,每盒2瓶,每瓶60粒,售價1000元,2盒共2000元;第三種是“宇×人牌”沙棘油,共2盒總價4000元。
宣講會上,還有老人“現(xiàn)身說法”
據(jù)了解,半個月前,上門推銷的是廈門某生物科技公司的銷售人員。
“他們總是‘阿姨’、‘阿伯’地叫你,跟親孫子一樣。”王大爺?shù)睦习檎f,4個年輕人來家里,陪他們聊天,還免費量血壓。之后幾天,這些年輕人走動很勤,來了六七次,和老人聊家常,還帶他們到處玩。
17日一早,該公司組織大巴車將他們和村里20多名老人載到晉江安海一個會場。在會場,商家宣傳了這幾款產(chǎn)品,還有老人“現(xiàn)身說法”,稱“吃了藥許多老年病都好了”。前后一折騰,王大爺心動了,報名要了幾款產(chǎn)品。當(dāng)天下午,貨就被拉到家里了。
3款產(chǎn)品實際售價9000多元,但當(dāng)時王大爺家中只有8150元,銷售員最后收了8000元,并贈送了一盒果汁。王大爺說,推銷員說吃這些東西可治療“記憶力衰退”,可他只喝了幾勺“蛋白質(zhì)粉”就老反胃,沒敢再吃。
因在包退貨期內(nèi),商家退了錢
昨日,記者聯(lián)系商家,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱“(我們)要馬上退貨”,之后再聯(lián)系不上。
記者隨后在泉州市區(qū)幾家藥店詢問,未找到這幾款保健品。記者在淘寶網(wǎng)搜索,同樣規(guī)格的“蛋白質(zhì)粉”,一般每罐300元左右;某知名品牌的“海參氨糖”膠囊每瓶不到60元;沙棘油則價差較大,中糧公司的一款沙棘油膠囊為804元/瓶。
王先生說,當(dāng)初商家宣傳單承諾“七天內(nèi)免費退換貨”,他發(fā)現(xiàn)問題后隨即要求退貨,但遭對方多次拒絕并拖延。最后,他撥打泉州12315反映。
昨天,經(jīng)過豐澤區(qū)工商局12315調(diào)解,因還在退貨期限內(nèi),商家最終同意退貨,并派人退還了8000元。
□提醒
藥監(jiān)局:小心商家虛假和夸大宣傳
記者從泉州市食品藥品監(jiān)督管理局獲悉,近期已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不少商家虛假和夸大宣傳的情況,一些商家聲稱某種保健品有治療某種疾病的效果,但實際上,保健品只適用于特定人群,是補充某種營養(yǎng)的產(chǎn)品,并不具備治病的功效,因此,提醒老年人千萬別被誤導(dǎo)。
此外,老年人的家屬也要有所警惕,經(jīng)常向老人家普及這類健康知識,身體有疾病應(yīng)該到醫(yī)院就診。(海峽都市報閩南版記者 林淑芳 林繼學(xué) 李秋云 吳佳弘 張帆 黃謹(jǐn) 田米 見習(xí)記者 陳曉婷 戴敏 簡偉雄 通訊員 賴淑瓊 釋理剛)