如今,購物抽獎(jiǎng)逐漸成為許多商家提升人氣、增加銷量的一種營銷手段。這原本是件惠及消費(fèi)者的好事,但卻有一些不法商家打著抽獎(jiǎng)的噱頭,從中取得不當(dāng)利益。日前,市民洪先生和吳先生就差點(diǎn)掉入這一“美麗”陷阱。
4月中旬,市民洪先生到鯉城浮橋街道一家超市購物后,在出口附近一家珠寶首飾店前,看到該店打出“持當(dāng)日購物小票即可抽獎(jiǎng)”的標(biāo)語。他上前一試,竟抽中一塊手表和一條手鏈,但商家卻告知要補(bǔ)差價(jià)400元才能拿到獎(jiǎng)品。他付款后拿到獎(jiǎng)品,卻發(fā)現(xiàn)手表和手鏈看起來質(zhì)量很差,當(dāng)即要求退款,但遭到拒絕。無奈下,他撥打12315投訴,經(jīng)工商人員調(diào)解,拿回了400元。
無獨(dú)有偶,今年4月底,安溪的劉先生到縣城一家珠寶店購買黃金,付款后商家表示可以參加抽獎(jiǎng)。幸運(yùn)的他抽到了一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是周年紀(jì)念版鉆石,但銷售人員卻稱一等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品沒有了,贈(zèng)送一套餐具作為彌補(bǔ)。劉先生覺得很不合理,于是撥打12315投訴。經(jīng)調(diào)解,珠寶店向他道歉,并補(bǔ)送了價(jià)值2000元的紀(jì)念版鉆石。
市工商局12315指揮中心工作人員提醒,市民購物一定要理性,如果遇到以抽獎(jiǎng)為由誘導(dǎo)二次消費(fèi)的行為,不要一時(shí)沖動(dòng),盲目購買,遇到糾紛可以向工商部門反映。(記者 王麗虹)