物業(yè)服務(wù)等級(jí)達(dá)四級(jí)和五級(jí)的小區(qū)均應(yīng)設(shè)置監(jiān)控中心

車子停在小區(qū)內(nèi)被刮花、電動(dòng)車被盜、家中遭賊……當(dāng)居民遭遇這些倒霉事,第一反應(yīng)就是到小區(qū)監(jiān)控室調(diào)取監(jiān)控視頻找嫌疑人。而在泉州市區(qū),雖然小區(qū)內(nèi)大多裝有攝像頭,有的卻成了擺設(shè)。監(jiān)控壞了應(yīng)該誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?法律顧問(wèn)團(tuán)律師陳適平介紹,小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施一般由物業(yè)管理,而對(duì)于物業(yè)沒(méi)有涉及監(jiān)控設(shè)施服務(wù)內(nèi)容的小區(qū),建議業(yè)主自發(fā)組織安裝,或與物業(yè)公司協(xié)商。
業(yè)主:汽車被刮后 才發(fā)現(xiàn)小區(qū)監(jiān)控已罷工
“要不是車被刮花了,我都不知道樓下監(jiān)控就是個(gè)擺設(shè)。”近日市民王先生向本社24小時(shí)熱線96339反映。王先生住在鯉城區(qū)涂門街清平樓已有數(shù)年,知道小區(qū)安裝監(jiān)控?cái)z像頭。近日他發(fā)現(xiàn)小車在小區(qū)內(nèi)被刮花,便想調(diào)取監(jiān)控查看,保安室保安告訴他監(jiān)控已經(jīng)壞了好幾年。
記者來(lái)到王先生居住的樓房,樓下停車場(chǎng)內(nèi)有數(shù)個(gè)攝像頭。保安亭內(nèi)的看管員告知,這些攝像頭早就沒(méi)用了,壞了三四年。對(duì)此王先生和一些業(yè)主都有些擔(dān)憂,但也有業(yè)主認(rèn)為,監(jiān)控只是輔助器材,是小區(qū)安保的一部分,有監(jiān)控也不一定能找到破壞者和嫌疑人。
物業(yè):物業(yè)費(fèi)低無(wú)力維護(hù) 已向部門申請(qǐng)款項(xiàng)
據(jù)了解,這棟樓的物業(yè)屬于鯉城區(qū)城市綜合開(kāi)發(fā)物業(yè)管理處。該處工作人員小杜介紹,這個(gè)小區(qū)的房子是1997年建的,算是泉州第一批安置房,住戶基本為回遷戶。監(jiān)控是小區(qū)建好七八年后安裝的,隨著使用年限增長(zhǎng),監(jiān)控設(shè)備兩年前已經(jīng)基本癱瘓,簡(jiǎn)單維修根本無(wú)法奏效。加上該小區(qū)物業(yè)費(fèi)偏低,每平方米0.3元,收繳率只有20%,物業(yè)連日常開(kāi)支都難以維持,根本沒(méi)有能力維修或更換監(jiān)控。
“管理處承擔(dān)不了這筆費(fèi)用,有業(yè)主反映過(guò),我們也向鯉城區(qū)住房和建設(shè)局提交設(shè)備維修更換的申請(qǐng),資金還未批復(fù)下來(lái)。一旦資金來(lái)了,我們會(huì)抓緊維護(hù)、修理。”
律師:物業(yè)等級(jí)四級(jí)以上 要求設(shè)有監(jiān)控中心
記者走訪市區(qū)多個(gè)小區(qū),大部分小區(qū)都安裝監(jiān)控,物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常維護(hù)。此外,存在監(jiān)控死角也是不少小區(qū)面臨的又一大問(wèn)題。
早報(bào)律師顧問(wèn)團(tuán)律師陳適平介紹,一般小區(qū)的監(jiān)控維護(hù)都是由物業(yè)負(fù)責(zé),但是不同的物業(yè)服務(wù)等級(jí),監(jiān)控安防的責(zé)任范疇也不一樣。
《泉州市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》和《泉州市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與等級(jí)指導(dǎo)對(duì)照表》顯示,物業(yè)服務(wù)等級(jí)分為五種,每一級(jí)的收費(fèi)不同,級(jí)別越高收費(fèi)越高。以多層住宅(無(wú)電梯)為例,一級(jí)物業(yè)收費(fèi)低于0.35元每平方米,五級(jí)為0.7-0.8元每平方米。對(duì)于技防設(shè)施,一、二、三級(jí)沒(méi)有硬性要求,四、五級(jí)則要設(shè)有錄像功能的監(jiān)控中心,24小時(shí)開(kāi)通。王先生居住的小區(qū)每平方米物業(yè)費(fèi)為0.3元,物業(yè)服務(wù)級(jí)別為一級(jí)。
陳律師建議,對(duì)于物業(yè)沒(méi)有涉及監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)的小區(qū),業(yè)主可自發(fā)組織安裝維護(hù),或與物業(yè)公司協(xié)商。
■相關(guān)鏈接
新建小區(qū)都應(yīng)安裝監(jiān)控系統(tǒng)
《福建省公共安全技術(shù)防范管理辦法》將從2015年7月1日正式實(shí)施,屆時(shí)新建的住宅小區(qū)都要安裝監(jiān)控系統(tǒng),否則單位將被罰款1萬(wàn)-10萬(wàn)元,責(zé)任人將被罰款5000元。根據(jù)該《辦法》,公共區(qū)域應(yīng)當(dāng)安裝技防系統(tǒng)而未安裝的,使用未經(jīng)驗(yàn)收或者經(jīng)驗(yàn)收不合格的技防系統(tǒng)的,都是違反規(guī)定,將由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正。逾期不改正的,公安機(jī)關(guān)將對(duì)單位處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款,并對(duì)單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人處5000元罰款。(記者 龔翠玲)