閩南網(wǎng)5月29日訊 如果有客服發(fā)短信或打電話請你兌換積分,你可要打起十二分精神,因為對方很有可能是騙子!最近,在泉州打工的遼寧人王先生和江西人曾先生都中招了,跟他們聯(lián)系的客服電話,看起來像正規(guī)的一樣。
案例1:網(wǎng)購機票遇騙子客服
遼寧的親戚要來泉州探望自己,這本是件高興事,可王先生幫親戚訂機票時卻遇見了騙子。
當(dāng)時,他通過百度找到一個南方航空的網(wǎng)站,撥打上面的客服電話4006113397后,一名自稱林立的客服接通了電話。王先生說自己想訂機票,客服卻用私人手機號碼13876564740與他聯(lián)系,并要求他根據(jù)提示在網(wǎng)上進行操作。
對方稱,王先生轉(zhuǎn)賬1650元后,會收到一個激活碼。轉(zhuǎn)賬后,王先生在網(wǎng)上查了自己的訂票記錄,發(fā)現(xiàn)壓根就沒訂到機票。他開始質(zhì)問客服人員,對方掛掉電話,不久就關(guān)機了。
明白自己受騙,王先生急忙報警。目前,常泰派出所民警已介入調(diào)查。
案例2:騙子發(fā)來銀行客服短信
曾先生,江西贛州人,大前天收到一條“95588”號碼發(fā)過來的短信,內(nèi)容是“曾先生的工商銀行卡的積分可以兌換現(xiàn)金963元,可以登錄wap.jf.95588.com去兌換”。
一看是95588發(fā)來的客服短信,曾先生就信了,用手機登錄了這個網(wǎng)站并下載了一個控件。點開控件后,根據(jù)要求,他輸入了名字、手機號碼、銀行卡號和銀行卡密碼。
誰知輸入后沒多久,卻發(fā)現(xiàn)銀行卡里并沒多錢出來,反倒是里面的錢被分兩次轉(zhuǎn)走了10000元。
意識到被騙,曾先生趕緊把卡里余額轉(zhuǎn)走。不一會兒,曾先生發(fā)現(xiàn)手機上的這個控件消失了,之前收到的那條短信也不見了。目前,常泰派出所已介入調(diào)查。
小貼士:怎樣識別騙子客服?
民警提醒,犯罪分子一般會冒充正規(guī)機構(gòu)以騙取用戶信任,同時以各種“正規(guī)提醒”來誘導(dǎo)用戶點擊短信中的網(wǎng)址鏈接,進入犯罪分子偽造的高仿銀行、網(wǎng)購網(wǎng)站等釣魚網(wǎng)站,收集用戶輸入的賬戶、密碼、身份證等信息,盜取銀行賬戶。
如果您收到各大銀行、移動聯(lián)通等運營商、公檢法等政府機構(gòu)、網(wǎng)購網(wǎng)站等號碼發(fā)來的短信,提示網(wǎng)銀升級、賬戶凍結(jié)、積分兌獎、涉嫌犯罪、銀行賬戶被盜刷等情況,一定要回?fù)芴柎a咨詢工作人員進行核實,確認(rèn)信息確系正規(guī)渠道發(fā)出的再進行相關(guān)操作。(海都記者 楊江參 實習(xí)生 黃曉蓉 通訊員 劉虹艷)