一些配有“報(bào)警”按鈕的電梯屏幕可接通物業(yè)電話

　　?《電梯制造與安裝安全規(guī)范》要求電梯內(nèi)必須安裝“五方通話”系統(tǒng)。工作人員建議，若真遇到緊急呼叫不起作用，可通過(guò)手機(jī)呼救。

　　■說(shuō)法

　　成本高、配套難、非強(qiáng)制 電梯備用電源“缺位”

　　電梯未配備備用電源，一旦停電，電梯就將癱瘓。可以說(shuō)，高層住宅最大的瓶頸就是供電問(wèn)題。但走訪中記者了解到，目前泉州市區(qū)高層住宅小區(qū)很少有設(shè)計(jì)規(guī)劃備用電源，設(shè)計(jì)雙回路供電，也少有配備自用發(fā)電機(jī)的，雙線供電設(shè)施不多。

　　其實(shí)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》中嚴(yán)格規(guī)定，10層以上的民用住宅建筑應(yīng)該按照二類(lèi)電氣負(fù)荷設(shè)計(jì)，即應(yīng)具備雙電源（包括常用電源和備用電源），也就是“雙回路”電源系統(tǒng)，供電系統(tǒng)應(yīng)做到發(fā)生電力或線路故障時(shí)不致中斷供電，卻沒(méi)有明確法律明文規(guī)定電梯必須安裝備用電源。

　　據(jù)估算，一個(gè)中小型高層住宅小區(qū)增加一套“雙回路”電源系統(tǒng)，費(fèi)用起碼要幾百萬(wàn)元。如果是大型的高層住宅小區(qū)的費(fèi)用則更高。而且雖然現(xiàn)在對(duì)高層住宅確實(shí)有使用“雙回路”電源的要求，可是這并不是國(guó)家法律層面的要求，因此許多開(kāi)發(fā)商從經(jīng)濟(jì)利益考慮就沒(méi)有執(zhí)行這一條。

　　“物業(yè)承接小區(qū)時(shí)，類(lèi)似裝置并未配套，如果要加裝，成本和維護(hù)費(fèi)用太高了，若要靠物業(yè)承擔(dān)的話，實(shí)在裝不起。”一些物業(yè)人員表示，電梯備用電源、應(yīng)急裝置只用于應(yīng)急照明，但是應(yīng)急自動(dòng)就近平層、開(kāi)門(mén)等，并不是電梯標(biāo)配裝置，國(guó)家所有規(guī)范也沒(méi)有強(qiáng)制要求安裝，且這種裝置須配置蓄電池，需要定期維護(hù)，否則形同虛設(shè)，維護(hù)不到位的話更害人。

　　相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，本著安全第一的原則，如果業(yè)主對(duì)安全隱患有著足夠的重視，那么就應(yīng)該配合物管共同配備管理這些設(shè)備，并對(duì)相應(yīng)的費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)?。也有市民表示，可以考慮動(dòng)用房屋公共維修基金來(lái)解決高層建筑電源整改的資金問(wèn)題。

　　兩種緊急呼叫方式 “報(bào)警電話”效果較好

　　泉州市安監(jiān)局相關(guān)工作人員介紹，電梯里所謂的緊急呼叫，實(shí)際上包含“警鈴”與“報(bào)警電話”兩種符號(hào)標(biāo)示的按鈕。一般而言，緊急情況下，按動(dòng)“警鈴”可向附近發(fā)出報(bào)警聲，按動(dòng)“報(bào)警電話”可與物管值班室或監(jiān)控中心通話。在記者走訪過(guò)程中，大部分電梯同時(shí)設(shè)置了兩個(gè)按鈕，但是“警鈴”的報(bào)警效果非常有限，90%以上單獨(dú)設(shè)置“警鈴”的電梯，基本上無(wú)法與外界取得聯(lián)系。

　　在同時(shí)設(shè)置了兩個(gè)按鈕的電梯中，如晶都國(guó)際的電梯，按下“警鈴”后并無(wú)反應(yīng)，按下“報(bào)警電話”后才能立即接通值班人員；而像鑫億大廈的電梯，“警鈴”和“報(bào)警電話”設(shè)置為同個(gè)按鈕，都能連通物管值班室或監(jiān)控中心。

　　多數(shù)物管表示，電梯每年的年檢年審，緊急呼叫按鈕是否管用、是否能接通電梯管理方，是其中一個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目。

　　也有物管表示，部分緊急呼叫按鈕的失效失靈，也有人為損壞的原因，其中業(yè)主特別是小孩故意亂按、對(duì)電梯附屬設(shè)備的惡意損壞，加速了電梯各項(xiàng)功能的老化。

　　據(jù)了解，從2003年開(kāi)始，國(guó)家便已經(jīng)出臺(tái)了強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，要求電梯內(nèi)必須安裝“五方通話”系統(tǒng)。“五方通話”是指在緊急時(shí)刻，電梯底坑、電梯轎廂、電梯頂部和機(jī)房可以與監(jiān)控值班室直接對(duì)講。電梯乘客或維修人員一旦被困在電梯內(nèi)，可以立刻實(shí)現(xiàn)緊急求救的一種方式。“通過(guò)‘五方通話’，被困在電梯內(nèi)的人員可以及時(shí)向外界求援，進(jìn)而得到及時(shí)的救助。”工作人員解釋說(shuō),“居民區(qū)的電梯更有硬性規(guī)定，要求半個(gè)月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，一天一次例行檢查，以確保‘五方通話’系統(tǒng)正常運(yùn)作。”

　　工作人員建議大家在緊急呼救不起作用時(shí)，可以嘗試大聲呼救和通過(guò)手機(jī)呼救，切勿在故障電梯內(nèi)跳動(dòng)或自己拉開(kāi)電梯門(mén)。“最重要的是要保持冷靜。”工作人員說(shuō)道。若真遇到了緊急呼叫按鈕無(wú)人響應(yīng)的情況，可以向小區(qū)物業(yè)公司投訴或直接向質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備管理處投訴。（記者 林書(shū)修 實(shí)習(xí)生 趙湘云 文/圖）