4月1日,記者從永寧鎮(zhèn)獲悉,該鎮(zhèn)針對(duì)計(jì)生窗口業(yè)務(wù)、制度建設(shè)進(jìn)行再規(guī)范,要求工作人員對(duì)手續(xù)齊備的申報(bào)件當(dāng)場(chǎng)辦結(jié);對(duì)材料不全的,向群眾講清所需補(bǔ)充的材料,一次性補(bǔ)齊,不讓群眾多跑腿,最大限度地方便辦事群眾。
永寧鎮(zhèn)計(jì)生辦進(jìn)一步梳理計(jì)生窗口各項(xiàng)辦證流程,嚴(yán)格對(duì)照上級(jí)文件、規(guī)范整理檔案,對(duì)各項(xiàng)上墻制度進(jìn)行再規(guī)范。該鎮(zhèn)要求窗口工作人員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)工作規(guī)范,真情對(duì)待群眾,主動(dòng)服務(wù)群眾,確保各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施落實(shí)到位,讓人民群眾更滿意。同時(shí),杜絕故意刁難群眾,冷、硬、橫、推的現(xiàn)象,做到“解答詢問(wèn)耐心、辦理證件細(xì)心、服務(wù)群眾熱心、讓群眾滿意放心”,努力提升計(jì)生辦證窗口形象。值得一提的是,永寧鎮(zhèn)在公眾微信平臺(tái)開(kāi)通了微信辦證服務(wù),方便群眾網(wǎng)上辦理計(jì)生證件。(記者 占婷 通訊員 王明曉)