乘坐“網約車”出事故乘客可以找誰賠償？

來源:石獅日報 2016-09-04 09:31 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　在結束歡樂的國際之旅后，乘坐某專車公司專職駕駛員蘇某駕駛的專車回家的高速路上，遭遇了車禍。因為沒有系安全帶，有4人被從后排破碎的車窗甩出車外，其中60多歲的魏老太太和16歲的陳某某當場死亡，另有3人受傷。9月2日，泉州高速交警支隊通報本起事故，目前，蘇某因涉嫌交通肇事罪被泉州鯉城檢察院批準逮捕，現(xiàn)在處于公訴階段。

　　黃韻詩/圖

　　現(xiàn)在“網約車”挺火的：想打車微信或APP上“隨叫隨到”，不僅方便，價格還實惠；想載客簡單注冊，私家車主就完成“的哥”、“的姐”的角色轉變，就算不賺錢也可補貼一些油費。新生事物總是伴隨爭議而生，7月28日，國家出臺首部“網約車”監(jiān)管法規(guī)，使“網約車”的合法性之爭暫告一段落。不過，其安全問題依然備受關注。

　　兩死三傷！血的教訓！這當然與網約車本身并無直接的關系，根本上講它是一起重大交通事故。但正因其是一部網約車，人們更加關注的是：網約車出交通事故，乘客如何理賠？就此，文章援引律師說法：網約車屬于營運車輛，由所在公司承擔賠償責任。事情似乎有了結論，當然最后還要看協(xié)商（或判決）結果。

　　關于網約車事故理賠的問題，筆者在此作一些延伸閱讀，這對于乘客與車主來說很有必要。根據筆者查詢的資料，如果乘客受傷或死亡，可在交強險賠付范圍內得到理賠，但商業(yè)保險的理賠要求，往往都得不到支持——

　　根據《保險法》第52條，商業(yè)車險條款一般約定：因被保險機動車被轉讓、改裝、加裝或改變使用性質等，被保險人、受讓人未及時通知保險人，且因轉讓、改裝、加裝或改變使用性質等導致被保險機動車危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。

　　目前，有一定數(shù)量的非營運車輛以家用車性質投保，卻有償提供“專車”、“拼車”等營運服務，并未與保險公司就變更車輛使用性質協(xié)商一致。其在營運過程中發(fā)生事故造成乘客傷亡、車輛損毀的，保險公司可依法拒賠。前不久，中國保監(jiān)會向公眾發(fā)布風險提示，如果是手機約車的非營運車輛，一旦發(fā)生車禍，乘客和車主均可能面臨被保險公司拒絕賠付的風險。

　　好在，7月28日國家出臺的《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》中第四章第十六條有明確規(guī)定“網絡預約出租汽車經營者承擔承運人責任，保證運營安全，保障乘客合法權益。”換句話說，平臺方作為管理者和組織者收取了類似于“管理費”的費用，一旦乘客因乘坐叫車平臺約來的車輛出現(xiàn)事故，平臺方也應該成為責任主體。

　　答案似乎很明確了，但筆者依然很焦慮。因為上述《暫行辦法》還未正式實施（2016年11月1日起實施），其附則中提及“私人小客車合乘，也稱為拼車、順風車，按城市人民政府有關規(guī)定執(zhí)行”。而各地具體實施細則也未制定“落地”。所以說，問題依然存在，出現(xiàn)糾紛往往難以調和。

　　說這么多，并非否定“網約車”，而是“潑潑冷水”讓車主與乘客保持清醒。因為，“網約車”雖火，有安全才有未來。（吾提）