開欄的話
馬年春節(jié)就要到了,不少市民開始規(guī)劃過年的事:有的開始考慮年夜飯去哪家酒樓吃,但不知能不能訂得到包廂;有的準(zhǔn)備帶孩子回老家和親人團(tuán)聚,但能否避開春運(yùn)擁擠的人潮尚未可知;有的打算春節(jié)期間舉家外出旅游,但到底是往北走還是往南走,仍舉棋不定。今天起,本報(bào)開設(shè)《馬上相逢年味濃》欄目,為您介紹市民們有關(guān)過年的那些事,也祝愿大家馬年圓圓滿滿,馬到成功。
“年夜飯包間往往是‘一間難求’,有的提前一年就被訂走了,很多老顧客吃完今年年夜飯,馬上續(xù)訂下一年的包間。”亞珠大酒樓相關(guān)負(fù)責(zé)人黃先生說。
作為一年中最具儀式感的一餐,年夜飯不僅承載著闔家團(tuán)圓的情感寄托,也折射出城市餐飲消費(fèi)的變化趨勢(shì)。近日,記者了解到,今年廈門年夜飯市場(chǎng)整體延續(xù)“穩(wěn)中有熱”的態(tài)勢(shì),包廂資源緊俏、老顧客回流明顯,消費(fèi)者更看重品質(zhì)與體驗(yàn),理性消費(fèi)成為主流。
與往年一樣好 100多間包廂不到2小時(shí)被訂空
“很多老顧客已連續(xù)多年在我們門店吃年夜飯了。”牡丹發(fā)展集團(tuán)副總經(jīng)理張小玲說,相比臨時(shí)“拼手速”的搶訂,更多老顧客早早就開始關(guān)注預(yù)訂信息,年夜飯已經(jīng)變成了消費(fèi)者和門店之間的一種長期約定。
在社會(huì)餐飲領(lǐng)域,老字號(hào)酒樓依然是年夜飯市場(chǎng)的“主力軍”。張小玲介紹,牡丹發(fā)展集團(tuán)旗下3家門店的年夜飯包廂每年都十分搶手,今年也不例外。1月1日開放預(yù)訂后,不到兩個(gè)小時(shí),100多間包廂全被訂空。即便如此,仍有不少熟客持續(xù)咨詢、排隊(duì)等候,一旦有退訂,馬上補(bǔ)位。從整體預(yù)訂結(jié)構(gòu)看,包廂明顯快于大廳。目前,大廳的預(yù)訂比例在六成左右,這一數(shù)據(jù)還在持續(xù)攀升。除夕(2月16日)中午與晚餐兩個(gè)時(shí)段均十分熱門,其中晚餐是絕對(duì)“主場(chǎng)”。
“目前,亞珠廈門6家門店的年夜飯桌位已全部訂滿。”黃先生介紹,大廳的桌位在中秋節(jié)后啟動(dòng)預(yù)訂,兩個(gè)月前就已訂得差不多了。據(jù)他觀察,今年廈門市場(chǎng)整體預(yù)訂情況與往年一樣好,許多承接年夜飯預(yù)訂服務(wù)的餐廳桌位都所剩無幾,市場(chǎng)預(yù)訂火爆。
不漲價(jià)不翻臺(tái) 只接待一輪年夜飯
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的年夜飯市場(chǎng)中,一些酒樓選擇以“克制”贏得口碑。張小玲說,他們酒樓多年來堅(jiān)持除夕不漲價(jià)、不翻臺(tái),只接待一輪年夜飯。
“團(tuán)圓飯不該被催著吃完。”張小玲說,翻臺(tái)雖然可以提升營業(yè)額,卻容易壓縮用餐時(shí)間、影響體驗(yàn)。相比之下,只做一輪年夜飯,既能保證品質(zhì),也讓客人和員工都能從容過年。這種理念,恰好契合了當(dāng)下消費(fèi)者的需求變化。
星級(jí)酒店年夜飯預(yù)訂同樣保持熱度。廈門海景千禧大酒店表示,不計(jì)劃加開場(chǎng)次或增設(shè)座位,而是將重心放在餐品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)上,“年夜飯承載的是團(tuán)圓情感,不能為了數(shù)量影響質(zhì)量。”該酒店行政副總經(jīng)理(餐飲)陳斌利介紹,酒店年夜飯延續(xù)中餐圍桌和自助餐兩種形式,目前海景咖啡廳除夕自助餐已預(yù)訂100多位,預(yù)訂率過半;龍?jiān)分胁蛷d已預(yù)訂20桌,包廂基本延續(xù)“提前一年鎖定”的傳統(tǒng)。“很多老顧客在今年吃年夜飯時(shí),就會(huì)順便把明年的包廂訂好。”
今年,廈門年夜飯價(jià)格整體保持穩(wěn)定。記者了解到,部分酒樓人均消費(fèi)在150元至300元,價(jià)格隨菜品和人數(shù)有所浮動(dòng),未出現(xiàn)明顯上漲。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,消費(fèi)者在年夜飯上的支出更加理性,不再單純追求高價(jià)豪華,而是更關(guān)注菜品是否合口味、服務(wù)是否到位、用餐體驗(yàn)是否舒適。
“帶回家”也走俏 滿足不同家庭需求
除了堂食,年夜飯“帶回家”也成為新趨勢(shì)。“現(xiàn)在不少家庭人口結(jié)構(gòu)變了,也有人更喜歡在家吃。”張小玲說,外賣年夜飯并非替代堂食,而是補(bǔ)充市場(chǎng)需求。
牡丹大酒樓推出的年夜飯外賣套餐,價(jià)格從999元起,按家庭人數(shù)設(shè)計(jì),主打現(xiàn)做、自取,方便不便外出的家庭。去年,僅除夕當(dāng)天就售出四五十單。亞珠大酒樓的自提年夜飯,也較為火爆。
廈門海景千禧大酒店也會(huì)在除夕下午做一些外送年夜飯。“因?yàn)榇蠖嗍鞘炜?,他們開車來自取,我們會(huì)在后備廂鋪上干凈桌布等,整盤整鍋整套年夜飯打包好送出,到家可以直接上桌吃飯,跟在酒店一樣,隔天再將餐具送回。”陳斌利介紹,這種服務(wù)模式既滿足了部分顧客居家團(tuán)圓的愿望,又保證了用餐的品質(zhì)與儀式感。還有一些老顧客會(huì)把預(yù)訂外送年夜飯給親戚或長輩。
除了傳統(tǒng)酒樓和星級(jí)酒店,記者注意到,半成品年夜飯禮盒也受到不少消費(fèi)者的青睞。在電商平臺(tái)上,這種禮盒通常包含多種預(yù)制菜品,消費(fèi)者只需簡單加工即可享用。業(yè)內(nèi)人士表示,年夜飯外賣和半成品禮盒的興起,反映了消費(fèi)者需求的多元化和個(gè)性化。
記者手記
一桌年夜飯
不只是生意賬
隨著春節(jié)臨近,這股升騰的“年味”,正在一間間包廂、一桌桌餐食中,悄然鋪展開來……從火爆的預(yù)訂情況到理性的消費(fèi)選擇,從酒樓的“慢團(tuán)圓”到酒店的“穩(wěn)品質(zhì)”,今年廈門年夜飯市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種更成熟、也更有溫度的狀態(tài)。一桌年夜飯,不只是生意賬,更是人們對(duì)“團(tuán)圓”二字的理解與尊重。
(廈門晚報(bào)記者 汪燕妮 吳錫遠(yuǎn))