小心！網(wǎng)購失敗淘寶退款？這是詐騙手段！
如今網(wǎng)購成為許多市民首選的購物方式，但也給不少犯罪分子鉆空子的機會。冒充淘寶客服，以退貨、退款為誘餌騙取買家錢財。
10月8日上午10時許，記者接到一個歸屬地為浙江的電話號碼，對方自稱是淘寶客服小黃，因記者日前購買的訂單有問題，要給記者退款，對方熟知記者在淘寶上的相關(guān)信息及購買的商品類型和訂單信息。同時，小黃還提供了一個網(wǎng)站，讓記者在該鏈接上填寫相關(guān)的個人信息。此時此刻，記者已意識到對方是詐騙分子，于是與他周旋，直至最后，騙子知道伎倆被拆穿，惱羞成怒地掛斷了電話。無獨有偶，次日早晨，市民周女士告知記者，她也遭遇了同樣的詐騙手段，所幸財產(chǎn)并無損失。
冒充淘寶客服或者淘寶店主，以退款為名，套取被害人的個人信息、銀行卡信息，從而達到詐騙的目的，這類作案手法已不鮮見。記者就此咨詢民警。民警分析說，此類詐騙手法有3個特點。首先，案發(fā)時間通常在網(wǎng)購?fù)瓿珊蟮?至2天內(nèi)，同時詐騙號碼段多以170、171開頭，或顯示為外地號碼；此外，在詐騙分子取得受害人的信任后，會通過QQ或微信發(fā)送釣魚網(wǎng)站鏈接，實行詐騙，更會誘騙受害人的驗證碼等。
民警提醒，市民在網(wǎng)購時要注意，一旦接到類似的電話，應(yīng)及時與淘寶官網(wǎng)上的客服聯(lián)系，以免上當受騙。（記者陳嫣蘭）
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