不滿開發(fā)商設(shè)施配備不到位業(yè)主拒付物業(yè)費 整個小區(qū)斷了水
3月10日，湖濱街道花園城社區(qū)居委會牽頭，邀請寶光豪庭小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司及寶光豪庭小區(qū)的十余名業(yè)主代表開展協(xié)調(diào)工作，就業(yè)主代表反映的寶光豪庭內(nèi)設(shè)施和物業(yè)等相關(guān)問題展開協(xié)商和調(diào)解。
日前，花園城社區(qū)部分居民反映寶光豪庭小區(qū)內(nèi)開發(fā)商設(shè)施配備不到位，物業(yè)管理尚不夠負責(zé)。隨后，由于雙方未及時有效溝通，矛盾愈演愈烈，演變成小區(qū)業(yè)主集體拒付物業(yè)管理費，造成整個小區(qū)停水的尷尬局面。
接到12345熱線轉(zhuǎn)辦的工單后，湖濱街道主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即指派街道分管領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)工作人員實地走訪，要求核實具體情況，盡快化解矛盾。街道和社區(qū)工作人員多次上門與業(yè)主、房屋開發(fā)商及物業(yè)公司進行交流，一一記錄三方各自的利益訴求，力圖從中尋找解決之法。
為了保證絕大多數(shù)業(yè)主的利益，在湖濱街道辦事處的指導(dǎo)和支持下，花園城社區(qū)主動牽頭召集小區(qū)的業(yè)主代表、開發(fā)商、物業(yè)等三方面對面協(xié)商調(diào)解，引導(dǎo)當事人合理化解矛盾糾紛。通過大量細致的疏導(dǎo)溝通工作，三方達成一致意見，小區(qū)也立即恢復(fù)正常供水。（記者 楊德華 通訊員 蔡瑩瑩）
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