
“不用跑到鎮(zhèn)里,就可以辦老年人優(yōu)待證,真是太方便了。”日前,家住寶蓋鎮(zhèn)上浦村的王大爺高興地說(shuō),他家離鎮(zhèn)政府有數(shù)公里遠(yuǎn),如果忘了帶什么資料,以前辦本老年人優(yōu)待證可能就得跑個(gè)兩三趟。而今,王大爺只要讓家人,在手機(jī)上“指尖劃劃”,他的老年人優(yōu)待證就辦好了。足不出戶就可以辦證,這一便利得益于寶蓋鎮(zhèn)推行的“微信政務(wù)”。據(jù)悉,通過(guò)寶蓋鎮(zhèn)“微信政務(wù)”平臺(tái),群眾足不出戶即可辦理11項(xiàng)鎮(zhèn)級(jí)審批事項(xiàng)。該平臺(tái)從去年10月份開始試行,至今年5月31日,已辦理鎮(zhèn)級(jí)審批事項(xiàng)553件、市級(jí)預(yù)審批事項(xiàng)近500件。
讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑路。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),寶蓋鎮(zhèn)充分運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”思維,積極探索行政服務(wù)新模式,于2016年10月開始推行微信政務(wù),借助微信平臺(tái)打造“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的行政模式,破解“最后一公里”問題。
“我們推行的‘微信政務(wù)’由人、軟件、硬件三大塊組成。”寶蓋鎮(zhèn)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),該鎮(zhèn)專門成立了一個(gè)“部門”——微信政務(wù)中心,抽調(diào)了多名人員參與這項(xiàng)工作;基于微信公眾號(hào),開發(fā)兼具多元功能于一身的服務(wù)平臺(tái);開設(shè)微信政務(wù)中心辦公場(chǎng)所,為平臺(tái)展示、數(shù)據(jù)收集、后臺(tái)操作提供場(chǎng)地。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,寶蓋鎮(zhèn)探索的“微信政務(wù)”的作用不斷顯現(xiàn)。據(jù)介紹,該鎮(zhèn)正逐步將“微信政務(wù)”打造成集宣傳平臺(tái)、審批平臺(tái)、互動(dòng)平臺(tái)、管理平臺(tái)、便民平臺(tái)等五大功能于一身,既方便群眾辦事,又提高工作人員的工作效率。
其中,宣傳平臺(tái)定期發(fā)布政策法規(guī)、黨務(wù)政務(wù)、工作成效、建設(shè)進(jìn)展等各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息,傳播好故事,傳遞好聲音,讓群眾通過(guò)指尖隨時(shí)隨地了解各級(jí)各部門工作安排、全鎮(zhèn)及轄區(qū)各村(社區(qū))最新動(dòng)向;互動(dòng)平臺(tái)則提供政群互動(dòng)渠道,群眾可以通過(guò)上傳圖文信息與事件地點(diǎn),反映訴求,監(jiān)督政府工作等;便民平臺(tái)則為群眾提供辦事程序、政策法規(guī)以及便民信息等方面的查詢服務(wù);管理平臺(tái)正在試行績(jī)效評(píng)分系統(tǒng)、安全生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng),并將開發(fā)黨建平臺(tái)、綜治入戶管理系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)工作無(wú)紙化辦公,提高工作效率。而讓群眾最為叫好的就是審批平臺(tái),通過(guò)“微信政務(wù)”平臺(tái)里的“網(wǎng)上辦證”模塊,群眾只需在微信平臺(tái)上提交相關(guān)材料,足不出戶即可辦理生育服務(wù)登記、福建省老年人優(yōu)待證、臨時(shí)救助申請(qǐng)審批等11項(xiàng)鎮(zhèn)級(jí)審批事項(xiàng),此外,還可以享受26項(xiàng)市級(jí)審批事項(xiàng)的網(wǎng)上預(yù)審批服務(wù)?!。ㄓ浾?林智杰 通訊員 趙世權(quán) 張絲綠)