“618狂歡季”“818上新季”“天貓家裝季”“限時(shí)搶購價(jià)”……在購物平臺(tái)上，你總能遇到各種節(jié)日。面對(duì)各種各樣的促銷活動(dòng)和打折信息，作為消費(fèi)者經(jīng)常忍不住就下手了。然而，網(wǎng)絡(luò)交易的虛假報(bào)價(jià)甚至價(jià)格欺詐現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。日前，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》正式實(shí)施，提出經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)交易納入標(biāo)價(jià)市場監(jiān)管，消費(fèi)者網(wǎng)上購物有了更多政策法規(guī)層面的保護(hù)。

　　摸不透的電商促銷

　　近日，消費(fèi)者王女士看到某購物平臺(tái)正在做促銷活動(dòng)，買300元可減30元。“相當(dāng)于打9折，還是比較劃算的。”王女士說，她挑選了一圈下來發(fā)現(xiàn)總是差一點(diǎn)點(diǎn)，雖然可跨店鋪使用，但湊到剛剛好還真挺難的，最終王女士還倒貼了十幾塊。

　　消費(fèi)者郭女士也碰到類似問題。郭女士說，她有一天收到某購物平臺(tái)贈(zèng)送的抵用券55元。據(jù)平臺(tái)介紹，該抵用券沒有使用門檻，可全額抵扣。“看著挺誘惑人的，其實(shí)有點(diǎn)誘導(dǎo)消費(fèi)的意思。”郭女士說，當(dāng)她要用時(shí)才發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上的商品價(jià)格均相對(duì)較高，在200元以上，55元根本不夠支付一樣商品。郭女士決定及時(shí)止損，放棄使用這張抵用券。

　　根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年“6·18”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》，今年“6·18”促銷活動(dòng)期間消費(fèi)負(fù)面信息主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格促銷和直播帶貨等方面。其中，有關(guān)價(jià)格類負(fù)面信息約29.6萬條，關(guān)注點(diǎn)集中在先漲價(jià)后打折的虛假促銷行為。眾多消費(fèi)者反映部分品牌產(chǎn)品在活動(dòng)中先漲價(jià)后降價(jià)，實(shí)際成交額與原價(jià)幾乎無差，甚至有產(chǎn)品疊加折扣后比原價(jià)還貴，華而不實(shí)的電商促銷活動(dòng)已是不少消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

　　新規(guī)為網(wǎng)購保駕護(hù)航

　　針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的新特點(diǎn)和消費(fèi)者網(wǎng)上購物的新需求，《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得實(shí)施下列行為：在首頁或者其他顯著位置標(biāo)示的商品或者服務(wù)價(jià)格低于在詳情頁面標(biāo)示的價(jià)格；公布的促銷活動(dòng)范圍、規(guī)則與實(shí)際促銷活動(dòng)范圍、規(guī)則不一致；其他虛假或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示和價(jià)格促銷行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示。

　　“網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)中先漲價(jià)后打折等‘套路’，侵害了消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，消費(fèi)者有權(quán)撤銷合同。而如果確實(shí)構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者可以要求返還一倍價(jià)款以及賠償三倍價(jià)款。”業(yè)內(nèi)人士表示，此次《規(guī)定》有利于保障消費(fèi)者相關(guān)權(quán)益，優(yōu)化企業(yè)之間公平競爭的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，打造消費(fèi)者友好型的市場生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　（記者 鄭秋玉）