“雙11”結(jié)束后,由于囤多了、沖動了、拆開包裝無法退貨等原因,不少消費者將目光轉(zhuǎn)向二手交易平臺,各種轉(zhuǎn)賣、甩賣“回血”信息滿天飛。與此同時,還有一些消費者選擇來二手平臺上撿漏。
“雙11”過后 二手交易活躍
記者注意到,最近一段時間,二手交易平臺十分活躍,“‘雙11’回血”成了頻頻出現(xiàn)在商品文案里的關(guān)鍵詞。“用不了的小樣低價出”“滿減湊單物品低價出”,一個個誘人的字眼,令不少消費者很是心動。
“雙11”過后,市民小蔡活動購買的化妝品陸續(xù)到貨。在使用過后,小蔡覺得里面有幾件化妝品并不適合自己,但由于已經(jīng)超出退貨期,她便將之掛上二手交易平臺。“因為是‘雙11’買的,疊加了各種優(yōu)惠券,價錢比較優(yōu)惠,轉(zhuǎn)賣不會虧太多。”小蔡告訴記者,如果運氣好遇到“不砍價”的優(yōu)質(zhì)買家,“回血”的同時甚至還能小賺一筆。
有人在“回血”,自然也有人在“撿漏”。經(jīng)常使用二手交易平臺的市民俞先生告訴記者:“很多時候淘‘二手貨’比直接購買全新商品要劃算。‘雙11’過后,二手交易平臺會有很多99新甚至全新的商品,品質(zhì)都一樣,性價比很高。”在他看來,與其費腦研究“雙11”優(yōu)惠攻略,不如直接在二手交易平臺購買,遇到合適的拍下就行,省得再算“數(shù)學(xué)題”。
如今,越來越多的消費者在買家和賣家兩種身份中來回切換。有數(shù)據(jù)稱,今年“雙11”期間,超過4000萬件閑置物品在二手交易平臺“閑魚”上參與流通。
二手交易也存在亂象
線上二手交易不僅讓處理閑置物品更加便捷高效,也日漸發(fā)展為一種追求個性、崇尚環(huán)保的消費方式和生活理念。不過,記者采訪時發(fā)現(xiàn),不少熱衷二手交易的消費者有過不愉快的交易經(jīng)歷。
市民王先生是二手交易平臺的資深用戶。即便有著多年二手交易經(jīng)驗的他,時不時也會不小心踩坑。他說:“比如,賣家刻意隱瞞物品真實情況,買家收貨之后‘調(diào)包’退貨等等,類似情況都很難防范。”他表示,在二手交易平臺上,不僅買家可能被坑,賣家也有被騙的風(fēng)險。
“二手交易平臺上售賣的并非全都是閑置物品,也有不少職業(yè)賣家售賣全新商品。”有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,鑒于二手交易的特殊性,平臺往往存在大量經(jīng)營性賣家。由于監(jiān)管并不完善,故售假、以次充好、以舊充新的事件時有發(fā)生,同時很難像在傳統(tǒng)電商平臺一樣去維權(quán)。他建議,消費者在購買二手物品前要詳細了解產(chǎn)品信息,通過平臺指定的正規(guī)支付途徑支付貨款,保存好相關(guān)證據(jù)材料。在發(fā)生糾紛后,及時通過調(diào)解、投訴、訴訟等方式依法維權(quán)。
有消費者表示,二手交易平臺的目的,應(yīng)該是為了方便消費者交易閑置物品。“希望相關(guān)管理部門加強監(jiān)管,構(gòu)建公平、誠信的交易環(huán)境。”有消費者說。
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