永輝超市六斤豬肝沿兩斤是雜物賠償消費者650元

來源:廈門網(wǎng) 2013-11-26 17:25 http://m.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　買了六斤多的豬肝沿，里面卻有近兩斤的“不明物體”。這讓黃女士十分惱怒。昨日她撥打了本報熱線968820，稱廈門永輝民生超市海滄禹州店欺騙消費者。昨日在海滄工商所的調(diào)解下，雙方已達(dá)成協(xié)議，永輝超市口頭道歉并賠償黃女士650元。

豬肝沿里洗出豬油腸子碎肉

　　11月20日，黃女士來到永輝民生超市海滄禹州店，看到擺在不銹鋼盤里的豬肝沿品色不錯，她便讓工作人員幫忙稱上兩三斤。工作人員建議黃女士干脆整盤全部買了，可以優(yōu)惠點。原價15.8元，但是整盤拿走只算9.8元。最后整盤稱完有六斤多，總計65.35元。

　　當(dāng)黃女士回家準(zhǔn)備清洗豬肝沿時，卻洗出了不少雜物，其中有豬油、腸子、碎肉等?！爱?dāng)時我就洗不下去，才洗了一半不到，雜物就有一大盆！”她告訴記者，買的時候看盆面上都是好的豬肝沿，完全不知道底下還有這些東西。而工作人員從頭到尾也沒有就此事給出提醒，“那些東西怎么能吃？看著都惡心。”

　　當(dāng)晚黃女士就聯(lián)系了永輝超市方面，但兩個工作人員看完后就沒有回應(yīng)了。22日黃女士聯(lián)系了工商所，她與永輝超市一起前往協(xié)商，但賠償商品總價10倍罰款的協(xié)商結(jié)果卻不讓黃女士滿意?！拔倚枰氖撬麄兂姓J(rèn)錯誤，并公開道歉。”

經(jīng)工商協(xié)調(diào)超市按十倍賠償

　　昨日下午，本報記者來到了黃女士家，她出示了當(dāng)時在豬肝沿里的雜物，并拿出了當(dāng)時超市的發(fā)票。記者掂量了一下近乎兩斤的雜物，其中多是呈白色的肥肉，碎肉以及一些腸子等部位。“豬肝沿是整塊的，不可能會有這些零零碎碎的東西?！彪S后記者與黃女士一同來到了永輝民生超市禹州店。只見賣生肉的柜子上，擺著一盆盆不同部位的豬肉，但并未標(biāo)有名稱，大部分顧客都是一塊塊地在精心挑選。

　　對于黃女士的遭遇，永輝超市黃店長解釋說:“豬肝沿原價是15.8元，而黃女士是以9.8元的優(yōu)惠價購買的打折品，當(dāng)時工作人員可能也沒有解釋清楚，整盤買的意思是包括有其他一些部位，里面不僅僅是豬肝沿?！彼f，店里所有的生肉都是現(xiàn)場敞開的，更絕不可能有刻意欺騙消費者的行為。黃店長稱，以后會加強內(nèi)部管理，提醒員工注意類似情況。

最后，在海滄工商所的協(xié)調(diào)下，雙方達(dá)成了協(xié)議。永輝超市以商品原價10倍的價格賠償黃女士，并給予口頭道歉。但黃女士稱，還是希望能得到超市方面一個書面的道歉

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