《旅游法》實施百日廈門導游違規(guī)率同比下降32%
今天是國內首部《旅游法》正式實施的第100天。
2013年10月1日，《旅游法》正式出臺實施。這部對當前旅游市場“潛規(guī)則”刀刀見血的法規(guī)，令全國旅游業(yè)界面臨“大考”。
廈門市旅游質監(jiān)所有關負責人告訴記者，經過持續(xù)不斷的宣傳和市場整治，廈門全市旅游投訴同比下降了15%。
在接到的游客投訴中，合同違約和土樓一日游所占的比例較大。事實上，近日晨報暗訪團在對土樓一日游進行暗訪時也發(fā)現(xiàn)了同團不同價等問題。相關負責人表示，目前土樓一日游以散拼團為主，游客如果通過不同的旅行社報名，由于各家旅行社對利潤要求不同，價格上有可能不同。但如果是在同一家旅行社報名，則堅決不允許出現(xiàn)同團不同價。
記者還了解到，《旅游法》實施以來，廈門總共查處了15起違反《旅游法》的案件，做出了13件行政處罰，其中包括開出了《旅游法》實施以來全省首張針對導游的罰單和首張針對旅行社的罰單。
據介紹，這15起案件的案發(fā)地多數集中在鼓浪嶼，涉及的內容均與無證導游相關。在開出的行政處罰罰單中，除無證導游自身受到處罰外，聘用無證導游的旅行社和直接責任人也都受到了處罰。
廈門市旅游質監(jiān)所有關負責人告訴記者，廈門是目前為止全國針對違反《旅游法》開出罰單最多的城市?！斑@并不是說廈門的旅游環(huán)境最差。相反，這表明廈門的旅游管理部門對市場監(jiān)管最嚴格，對違法違規(guī)行為絕不姑息。”
有一個數據可以印證這個說法：雖然罰單很多，但是《旅游法》實施以來，廈門導游違規(guī)率同比卻下降了32%。
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