閩南網(wǎng)1月8日訊 昨日,市民沈先生撥打海都熱線通968111,說自己遇到個(gè)頭疼事。之前,他用信用卡貸款15萬元買了一輛車,車子的購置證明抵押在銀行那邊。還了一段時(shí)間后,剩下1萬多元未還清?!皵?shù)額這么少,就想一次性還清,拿回購置證明,沒想到銀行通知我要交清信用卡消費(fèi)的9萬多元,才能解押貸款?!鄙蛳壬X得很疑惑:“這張卡用了五六年,信用一直很好,為什么要把分期付款和刷卡消費(fèi)二者捆綁在一起?”
昨日中國民生銀行廈門分行信用卡中心經(jīng)理林先生說,沈先生辦理的是民生白金信用卡,刷卡產(chǎn)生的費(fèi)用有9萬多元,車貸則剩下1萬多元,“貸款和刷卡兩個(gè)功能在同一張卡上,是額度共享,當(dāng)卡內(nèi)還有余款未還清時(shí),不能提前解貸?!?/P>
林經(jīng)理表示,當(dāng)時(shí)辦理這張信用卡時(shí),辦卡合同上有明確寫著這些規(guī)定,也有跟客戶解釋過這些事項(xiàng)。
對此,沈先生仍覺得不解:“刷卡消費(fèi)和分期貸款是兩個(gè)不同項(xiàng)目,而且一直以來都是在循環(huán)消費(fèi),使用這張卡買東西,為何不能提前還款?”
最終,一位民生銀行辦公室負(fù)責(zé)人告訴記者,因?yàn)樯蛳壬那闆r較為特殊,銀行正積極解決,目前已經(jīng)加急向總行提出申請并等待批復(fù),盡快幫助沈先生提前解貸。
福建嘉鎧律師事務(wù)所的戴明忠律師說,銀行與客戶之間簽訂協(xié)議時(shí),要看一下協(xié)議有沒有約定一些注意事項(xiàng),是否要一次性還清才能解抵押,而銀行也必須盡到充分說明、告知消費(fèi)者的義務(wù)。如果消費(fèi)者不滿意銀行條款,可通過銀監(jiān)局渠道來投訴。(本網(wǎng)記者 胡婧)