燈光昏暗易踩空
有不少顧客選擇傍晚或夜間泡溫泉,如此一來,安全設(shè)施就顯得非常重要了。在天沐溫泉,暗訪團(tuán)成員注意到,因?yàn)闇貎?nèi)沒有燈光,進(jìn)出湯池時都要摸索著,以免踩空或踢到池中的臺階。暗訪記者在牛蒡養(yǎng)生池旁拍攝浴巾架時,身后便傳來一陣水聲,一名中年男子一腳踩空,掉進(jìn)池里,所幸沒有受傷。
在盛之鄉(xiāng)溫泉,暗訪團(tuán)成員發(fā)現(xiàn),因?yàn)橛胁糠謪^(qū)域在施工,雖然安全提示做得比較到位,但部分小湯池的燈光非?;璋担踩圆蛔?。
在金穗園溫泉,暗訪團(tuán)成員發(fā)現(xiàn),湯池內(nèi)有幾名小孩在玩耍,但附近沒有工作人員在巡視,僅有一兩名清潔工在打掃衛(wèi)生;游泳館里也僅有一位救生員。
亂
浴巾浴袍搭樹上
泡溫泉,浴巾是必不可少的,所以浴巾的衛(wèi)生問題,也頗受消費(fèi)者關(guān)注。在盛之鄉(xiāng)溫泉,記者注意到,這里的浴巾架大多是立式的,而且拉鉤連在一起,顧客要掛浴巾和浴袍時,往往幾條浴巾浴袍都連在了一起,不少顧客抱怨這樣會拿錯浴巾,實(shí)在讓人尷尬。
暗訪記者還觀察到,一些浴巾架的下方,因?yàn)榫G化灌木長得比較茂盛,掛浴袍時,幾乎有半件是搭在綠化灌木上。“如果有蟲子爬進(jìn)浴巾浴袍,那就太可怕了?!卑翟L團(tuán)成員說。
天沐溫泉的浴巾架設(shè)置得比較多,但部分浴巾架設(shè)置存在問題。在牛蒡養(yǎng)生池旁的浴巾架,暗訪記者注意到,浴巾掛上后耷拉下來,直接架在了綠化灌木上,實(shí)在是不衛(wèi)生。
金穗園溫泉的湯池旁,掛浴巾的地方就少了,僅有溫泉亭旁邊4個柱子可供放置浴巾,一池的人都把浴巾放在一起,有的人直接放在地板上?!斑@樣一來,要么就是把浴巾弄臟,要么就是幾個人浴巾混雜一起,誰也不知道接下來會用到誰用過的浴巾?!卑翟L團(tuán)成員說。