廈門一女ATM機(jī)上撿到錢包 銀行和民警卻互相推脫
閩南網(wǎng)1月25日訊 在ATM機(jī)上撿到一個(gè)錢包，想要通過有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)尋到失主，卻發(fā)現(xiàn)困難重重。近日，廈門的陳女士就遇到這么一樁郁悶事兒。
23日下午2時(shí)許，陳女士在廈門江頭附近的交通銀行ATM機(jī)操作時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)拉鏈已被拉開的皮夾，皮夾里有1張社?？?、2張身份證以及5張銀行卡。
陳女士撥打110，得到的答復(fù)卻是：交給交通銀行的客服處理吧。無奈之下，陳女士又撥打了交通銀行的客服，可打完電話，她就更不知所措了，“對方又讓我送到附近的派出所”。
“雖說好人做到底，但我還要上班，沒有時(shí)間專門來處理這件事。”陳女士對這兩個(gè)部門的“互相推諉”相當(dāng)不理解，只能向記者求助。
記者聯(lián)系了交通銀行的客服，客服承認(rèn)，當(dāng)天確實(shí)接到了陳女士的熱線，但因?yàn)闊o法證實(shí)事情的真實(shí)性，而且年底詐騙比較多?！拔覀冇X得交給公安處理比較妥當(dāng)。”
另一頭，110指揮中心也稱，確實(shí)收到了陳女士的報(bào)警，但是當(dāng)時(shí)對方表述不是很具體，接線人員估計(jì)也判斷失誤。“陳女士說是在銀行門口，接線警員認(rèn)為既然在銀行門口，那就應(yīng)該直接給銀行處理會比較快?！?/P>
經(jīng)歷了一波三折，事情總算有了個(gè)圓滿的結(jié)局。在記者的介入下，交通銀行重新聯(lián)系了陳女士，110也很重視，一同跟進(jìn)處理。終于，昨日陳女士給記者發(fā)來了一條短信稱，“失主找到了”。
在銀行內(nèi)撿到錢包，銀行是否需要處理？記者從廈門建設(shè)銀行江頭支行行長處了解到，對于這種情況，建行是會幫忙尋找失主的?！叭绻皇墙ㄐ杏脩?，或者超出了我們的處理能力范圍，才會報(bào)到公安部門。”當(dāng)然，他稱，這種服務(wù)并非強(qiáng)制性的，且不同的銀行有不同的處理方式。（本網(wǎng)記者 魏暾 許茵茵）
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