鉆石突然掉了萬元鉆戒成空架子 顧客商家各執(zhí)一詞
戒托上的鉆石掉了，只剩下爪子。
近日，謝小姐很郁悶，她的老公花了上萬元給她買了一顆鉆戒，沒想到鉆戒才戴兩天，戒托上的鉆石卻突然沒了。謝小姐在微博上向本報(bào)反映此事。
1月21日，謝小姐和老公來到位于國貿(mào)大廈的美之鉆珠寶首飾店花1萬余元買了一顆0.5克拉的鉆戒。由于要改指圈，鉆戒沒有當(dāng)場(chǎng)取走。第二天晚上，謝小姐上門取貨并開始佩戴鉆戒。
1月24日中午，同事突然詢問謝小姐:“你左手戒指上的鉆石怎么沒了？”謝小姐這才注意到，戒托上沒了鉆石，只剩下爪子。謝小姐和同事四處尋找，但沒找到鉆石。
謝小姐隨后拿著戒指找到商家。商家稱，通過高倍放大鏡可以看到戒托上有明顯的劃痕，說明戒指遭受過外力撞擊。謝小姐要求退貨退款，但商家不同意。
通過朋友介紹，謝小姐認(rèn)識(shí)了一家珠寶行的老板。“這位老板把戒指放在燈光下觀察后說，問題出在戒托。戒托偏大，足以裝下60分的鉆石，而我的鉆石只有50分（50分鉆石等于0.5克拉——記者注），不掉才怪。”謝小姐說，珠寶商工藝存在問題。
記者聯(lián)系上美之鉆珠寶首飾店。商家負(fù)責(zé)人李小姐說:“交貨時(shí)，店員和顧客當(dāng)場(chǎng)檢查，確認(rèn)鉆戒是沒問題的。鉆石會(huì)掉，是因?yàn)槭艿酵饬ψ矒?，爪子都變形了。如果顧客能找回鉆石，我們可以幫忙免費(fèi)鑲嵌，但在鉆石沒找到的情況下，退貨退款是不可能的?！?/P>
前天，謝小姐發(fā)動(dòng)同事進(jìn)行地毯式搜尋，終于在辦公室保險(xiǎn)箱底下，發(fā)現(xiàn)了鉆石。目前，謝小姐和商家還在進(jìn)一步協(xié)商。
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