緣起
“余額寶”詞條中出現(xiàn)的客服電話被曝為詐騙電話,已被刪除
內(nèi)幕
百度百科詞條的權(quán)限在網(wǎng)上被明碼標(biāo)價(jià),給騙子可乘之機(jī)
廈門日?qǐng)?bào)訊 昨日中午,支付寶官方微博發(fā)文警告用戶:在百度百科收錄的“余額寶”詞條中出現(xiàn)的客服電話為詐騙電話。很快,百度百科官方微博回應(yīng)稱,已第一時(shí)間修正詞條并進(jìn)行鎖定,對(duì)提供不實(shí)信息的ID進(jìn)行了封號(hào)處理。該事件引起網(wǎng)上一片嘩然,不少網(wǎng)友質(zhì)疑百度百科的審核規(guī)范,戲稱這是“度娘犯迷糊了”。不難看出,余額寶已成騙子作案新目標(biāo)。
騙子盯上“余額寶”
詐騙電話“潛伏”百度百科
支付寶官方微博說,百度百科上余額寶詞條頁面中的這個(gè)客服熱線是詐騙電話,余額寶沒有單獨(dú)的客服電話號(hào)碼,相關(guān)問題可撥打天弘基金客服熱線4007109999 或支付寶24小時(shí)客服熱線95188。
隨后,記者用百度搜索“余額寶”,搜索結(jié)果第三條即為百度百科對(duì)“余額寶”的詞條解釋。記者點(diǎn)擊進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)在內(nèi)文第一行寫著“余額寶人工客服4008400205正式上線”。隨后,記者以余額寶用戶的名義撥打這個(gè)“客服熱線”。一名男性“客服”用帶口音的普通話接聽了電話。記者問登錄不了余額寶賬戶怎么辦,對(duì)方停頓了幾秒后,回答說是賬戶被鎖定了,要記者拿銀行卡到ATM機(jī)前聽他指示進(jìn)行操作?!昂苊黠@,他就是想套取用戶卡里的錢?!睒I(yè)內(nèi)人士分析說,這種假冒客服的詐騙手法層出不窮,現(xiàn)在,騙子又盯上“余額寶”。
昨日下午,百度百科官方微博稱,已修正詞條并進(jìn)行鎖定,對(duì)提供不實(shí)信息的ID進(jìn)行封號(hào)處理。記者再次點(diǎn)擊“余額寶”詞條,發(fā)現(xiàn)詐騙客服電話已被刪除,詞條被鎖定,不能被編輯,而此前這一詞條共被編輯241次。
百度多個(gè)平臺(tái)
審核不嚴(yán)頻出漏洞
“百度百科是人人可編輯的百科全書。”百度百科在網(wǎng)站上這樣介紹。這種開放式的編輯手法,使一些詞條有很大的主觀傾向性、業(yè)余性,甚至混入虛假、詐騙信息。此前,百度百科就把成都寫成是中國的首都,鬧了大笑話。
昨日,記者用個(gè)人賬號(hào)登錄百度百科,搜索一些簡單的詞條,點(diǎn)擊“編輯”按鈕,即可對(duì)詞條內(nèi)容進(jìn)行修改。修改完后,點(diǎn)擊提交,出現(xiàn)一條審核提示。記者發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)上,百度百科詞條的創(chuàng)建、編輯、修改等權(quán)限被擺上貨架,明碼標(biāo)價(jià),從1元到1000元不等,一個(gè)“四級(jí)賬號(hào)”可賣到60元。事實(shí)上,包括百度知道、百度搜索等平臺(tái)都存在審核不嚴(yán)的漏洞,百度知道曾被曝混入大量水軍,為企業(yè)進(jìn)行虛假宣傳。(記者 吳海奎)