昨日,“海貝斯”帶來(lái)的狂風(fēng)驟雨給廈門不少車主帶來(lái)一些損失。面對(duì)臺(tái)風(fēng)惡劣天氣,車主們應(yīng)該注意哪些風(fēng)險(xiǎn)?遭遇車輛損失,索賠時(shí)又有哪些注意事項(xiàng)?本報(bào)特邀平安財(cái)險(xiǎn)廈門市分公司車險(xiǎn)理賠部總經(jīng)理劉德奎為市民進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的解答。
據(jù)劉德奎介紹,臺(tái)風(fēng)天氣造成的比較常見的車輛損失主要有:涉水行駛、停放被淹、高空墜物、交通事故。根據(jù)車損險(xiǎn)條款的規(guī)定,外界物體墜落、倒塌造成保險(xiǎn)車輛的損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任。因此,車主已投保車損險(xiǎn)的,對(duì)于車輛在行駛或停放中,大風(fēng)刮到大樹而砸壞保險(xiǎn)車輛的事故,可正常索賠。
劉德奎說(shuō),車主發(fā)現(xiàn)車輛被樹枝砸壞,應(yīng)及時(shí)撥打報(bào)案電話通知保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司查勘定損人員會(huì)及時(shí)聯(lián)系車主,并指導(dǎo)協(xié)助客戶完成車輛定損工作?!败囍髟谟龅酱祟愂鹿蕰r(shí)應(yīng)注意,如車輛受損后影響正常行駛,或因樹枝較重?zé)o法移開,車主應(yīng)耐心等待拖車救援,不要自行移動(dòng)車輛,以避免擴(kuò)大車輛損失?!?/P>
針對(duì)車輛被淹,劉德奎介紹說(shuō),車主購(gòu)買了“車損險(xiǎn)”后,在遭雨水浸泡時(shí)可獲得保險(xiǎn)賠償?!败嚀p險(xiǎn)主要賠付座位、電子設(shè)備、線路等浸水引起的損失以及車輛的施救拖車費(fèi)用,涉水行駛或在水中啟動(dòng)造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞只有同時(shí)購(gòu)買了‘涉水行駛損失險(xiǎn)’的車主,才能相應(yīng)獲得發(fā)動(dòng)機(jī)損失在內(nèi)的賠償?!?/P>
劉德奎建議讀者,涉水行駛過(guò)程中,如遇到車輛熄火,一定不要再次打火,應(yīng)第一時(shí)間通知救援公司或汽修廠進(jìn)行救援。